2026年春节期间,中牟新区以“非遗焕彩·全域幻乐”为核心,联动郑州绿博园、只有河南·戏剧幻城、郑州建业电影小镇、郑州海昌海洋公园等辖区重点景区,推出非遗展演、沉浸演艺、海洋主题新春活动、新春花展等多元文旅盛宴。新区组建由公安、交通、消防、卫健委等25个部门构成的假日综合保障工作体系,聚焦游客体验细节,推动各部门职责落地一线,以硬核保障+暖心服务,为八方游客打造平安、舒心、有温度的马年新春游玩体验。
旅游警察一线驻守,筑牢景区安全防线。按照工作部署,中牟新区旅游警察队伍全员在岗在位,在只有河南·戏剧幻城、郑州海昌海洋公园等文旅活动密集的热点景区,开展全天候不间断巡逻防控。针对非遗展演现场、游乐设施周边、夜游活动人群密集区域等关键点位,民警实时疏导客流、及时处置游客求助咨询,从源头防范各类安全隐患,用常态化巡逻为游客沉浸式体验新春文旅活动保驾护航,成为景区里的“平安守护者”。
交通服务持续升级,保障游玩出行顺畅。结合春节假期景区非遗展演、烟花表演、鱼灯巡游等夜游活动火爆、返程客流集中的特点,新区交通部门精准优化文旅交通配套,辖区景区周边公交线路春节期间正常运营不打烊,同步开通郑州绿博园、建业电影小镇等重点景区夜间接驳专线,进一步缩短发车间隔、延长运营时间;积极协调辖区地铁站点延时服务,运营时间与景区夜游活动结束时间精准衔接,彻底解决游客夜间返程后顾之忧,实现“赏遍新春美景、游玩尽兴返程”。
多部门协同发力,织密综合保障网络。在25部门假日综合保障体系统筹下,公安、交通、卫健、应急、市场监管、文旅等核心部门各司其职、联动协作,将保障举措落到文旅活动各环节。卫健部门在各景区活动现场设置临时医疗点,配备专业急救人员、药品及设备,与辖区医院打通绿色转诊通道,快速处置突发健康问题;应急管理部门督促各景区每日开展安全隐患排查,重点检查演艺舞台、游乐设施、消防通道等关键部位,足额储备防寒物资、消防器材等应急物资,为非遗展演、沉浸演艺等活动筑牢安全屏障;市场监管部门对景区及周边餐饮、购物商户开展全覆盖巡查,严查价格欺诈、食品安全等行为,督促商户明码标价,让游客在品尝特色餐饮、选购马年主题文创和非遗手工艺品时吃得放心、买得安心;文旅部门统筹各景区落实预约入园机制,做好客流调度与文旅活动衔接,确保景区各类新春活动有序开展。
暖心服务随处可见,邂逅新春别样美好。各景区在非遗体验馆、花海景观、演艺场馆等活动区域周边,实现志愿服务岗、免费热水供应点全覆盖,标准化母婴室、第三卫生间配套设施一应俱全,志愿者为游客提供咨询引导、行李寄存、失物招领等贴心服务;核心景区开通快速扫码入园通道,大幅提升入园效率,同时对教师、学生、军人、老年人等特殊群体推出半价或免费入园优惠,让更多群众共享文旅盛宴;郑州绿博园缤纷花海、潘安坊魏晋主题沉浸演艺、郑州海昌海洋公园水下国潮秀、大地之丘新春露营等特色活动轮番上演,景区内马年主题打卡点、非遗文创市集随处可见,游客在感受新春喜庆氛围的同时,沉浸式体验传统文化与现代潮流交融的别样年味。
本次春节假期,中牟新区以全域假日综合保障体系为支撑,紧扣各大景区新春文旅活动安排,从游客出行、安全、消费、体验等各环节精准发力,将综合保障机制转化为一线服务实效。接下来,新区将持续聚焦游客需求,动态优化服务举措、强化保障力度,让广大游客在中牟赏非遗、品民俗、游美景、享盛宴,共度一个平安、欢乐、难忘的马年新春。