大年初六北京市属公园迎客52.54万人次,公园人暖心服务伴新春

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记者从市公园管理中心获悉,春节假日第八天,市属公园共接待游客52.54万人次,游客量排名前三位的是天坛公园、颐和园、景山公园。

马年新春,市属公园张灯结彩,年味盎然,游客络绎不绝,乐享美好假期。公园干部职工与志愿者、文明引导员舍小家为大家,坚守岗位、履职尽责,以坚守护平安,以服务暖人心。用细致服务与责任担当,为市民游客打造兼具年味、文化味与暖意的新春游园体验。

烟火映心愿,坚守伴温情。北海公园以“福满北海·马跃新程”为主题打造新春景观,南门内广场国家级非遗剪纸传承人创作的“福马”主题灯箱气势恢宏,全园千余盏造型灯笼与白塔、五龙亭等古建交相辉映,尽显皇家园林的古韵与新春的喜庆。

工作人员扛起岗位责任,默默坚守,晨光未亮,保洁人员已穿梭在园区小径,清扫维护环境整洁;人流渐密,安保人员与服务人员坚守关键点位,耐心指引游览路线,细心解答游客咨询,主动帮扶老幼,同时增设安保力量值守,优化路线引导人流;学雷锋示范岗全程在岗,提供轮椅、童车租赁、多语种咨询等服务;暮色降临,他们依旧坚守岗位,巡查园区设施、排查安全隐患,从活动现场保障,到夜游景观的秩序维护,每一处细节都彰显着责任与温情,于细微处传递温暖,于坚守中守护美好。

骐骥献瑞,志愿暖园。中国园林博物馆以“骐骥献瑞 福满园林”为主题,开展新春文明游园宣传及志愿服务活动,将生肖文化、园林美学与志愿服务相融合。活动期间,园博馆开展绿色低碳科普、园林经典诵读、植物知识竞猜等活动,同步推出车马砖拓印、官式彩画体验等非遗互动项目,发放文明游园倡议书,助力文明绿色低碳新风尚。

公园充分发挥“园林典范”党建品牌效能,引领党员干部职工聚焦“我为群众办实事”,倾听游客诉求、梳理服务堵点,以专业态度解决游客观览中的急难愁盼。同时依托“优秀员工服务岗”“青遇园林志愿岗”“文明引导共建岗”三岗联动,组织党团员、社会志愿者与首都公共文明引导员扎根一线,提供科普宣传、志愿讲解、信息咨询等全方位服务。

文脉永续,暖护故城。路县故城遗址公园以“文脉永续 春满故城”为主题,推出汉风非遗市集、年宵花展、汉代马文化特展等特色活动。作为北京首个“馆园一体”考古遗址公园,园区全面升级便民服务,用坚守与温情守护游客体验。博物馆游客服务中心配齐轮椅、婴儿车、应急药箱等便民设施,“路小驿”移动服务车提供热水、充电、咨询、失物招领等一站式服务,同时优化线上预约与线下引导,方便游客便捷观展。

假期内,“汉风寻马 故城探秘”科普游园、瓦当拓印等体验活动精彩纷呈,开展志愿服务及科普活动近百场次。工作人员与志愿者坚守一线,在活动现场维护秩序、传递知识、答疑解惑,让游客在沉浸式体验中感受汉代文脉与新春暖意,尽显遗址公园的文化魅力与服务温度。

春节假期,市属公园筑牢游园安全暖心线,各公园爱国主义教育基地游客络绎不绝,各大公园以多种形式开展文明游园宣传,数百名首都公共文明引导员、上千名社会志愿者扎根一线,学雷锋志愿服务站(岗)常态化引导秩序,引导游客共同守护公园环境。