12月3日凌晨，在一片静谧的夜色中，《快乐再出发》的制片人满怀诚挚与歉意，针对节目在陕西西安秦岭四宝科学公园的录制活动，向未能如愿见到憨态可掬的大熊猫“七仔”的游客们，发出了深情的致歉之声。这份歉意，如同冬日里的一缕温柔阳光，试图穿透寒风，温暖每一位游客的心房。制片人不仅郑重承诺，将全额报销受影响游客的门票费用，更慷慨地提供了一日门票作为额外补偿，以期弥补这一意外带来的遗憾。
回溯至12月1日，节目组为了维护游览的井然秩序与每一位游客的安全，不得不临时调整拍摄计划，紧急采取措施疏导游客。然而，这一番苦心孤诣，却因沟通上的细微疏漏，不幸引发了游客们的误解与不满。对此，节目组迅速行动，对现场反馈意见的游客逐一进行了诚恳的道歉，并给予了相应的补偿，力求以实际行动挽回游客的信任。
网络上流传的关于园方给予节目组特殊待遇，要求游客长时间等待拍摄的言论，也引起了广泛关注。对此，秦岭四宝科学公园方面迅速作出回应，澄清表示，园方仅是为了确保游览秩序与安全，对特定区域进行了临时限流，并设置了清晰的绕行提示牌。录制期间，节目组并未在园内停留过久，对于此次事件给游客带来的不佳体验，园方同样表达了深深的歉意，承诺将不断优化服务，提升游客满意度。 #快乐再出发录制同游客起冲突#