“一定要带着空箱子去中国”“‘中国购’必买商品榜单”“超实用中国离境退税指南”——点击国外社交平台的“中国购”词条,这几条帖文居点赞量榜首。国家税务总局数据显示,2025年,办理离境退税的境外旅客数量同比增长305%,退税商品销售额同比增长95.9%,退税额同比增长95.8%。
从“中国游”到“中国购”,这些具体实用的中国购物指南,不仅是入境游产品的延伸,更折射出中国旅游市场的深层变革。丰富多元的消费场景正重新定义外国游客的访华行程,每一次扫码支付的背后,都是对中国制造品质、科技创新实力与东方美学理念的深度认同。
特色购——科技类产品成新宠 一站式购物获点赞
“这两款型号有什么不同?可以与我的手机连接使用吗?”在北京王府井步行街的一家数码产品专卖店里,意大利游客卢卡正在挑选一款中国品牌智能手环。在导购的详细讲解下,卢卡试用了手环的多项功能,一口气买了4个。“我妻子有晨跑习惯,健康监测功能对我父母很有用,我的孩子更不用说了,中国智能产品能让他成为学校里的‘人气王’。”卢卡笑着告诉记者,来中国旅行前,他收到不少朋友的“代购”请求,蓝牙耳机、充电宝等都在“代购”清单内。
随着中国“科技潮”席卷全球,外国游客的“扫货地图”不再局限于景区特产店,而是逐渐延伸至科技品类。折叠屏手机、AI眼镜、无人机等商品出现在外国游客的购物车里,科技类产品消费成为他们“可带走的中国体验”。
深圳华强北步行街被誉为“中国电子第一街”,是不少外国游客心目中的“扫货圣地”。来到华强电子世界和赛格电子市场,背着大包小包甚至拖着行李箱的外国游客在人群中格外显眼。他们有的对着手机里保存的图片寻找心仪商品,有的手里拿着小本子记录价格货比三家。“之前提起中国特产,大家想到的都是茶叶和熊猫玩具,但现在这些充满科技范儿的智能产品,已经成为广受欢迎的‘新特产’。”经过一上午扫货,一名埃及游客的购物袋装得满满当当。“和欧洲相比,这里的商品种类更齐全,价格更实惠。”一名来自欧洲的游客推着行李箱快步走着,穿梭在各个店铺间。
据介绍,华强北通过统筹街区35家专业市场统一联动布展和品牌集中促销等手段,集中呈现智能终端、智能家电、3C数码配件等领域的新款潮品,致力于打造外国客商来华“选品第一站”。“为进一步提升外国游客和客商的购物体验,街区持续完善多语种标识、外卡支付、离境退税和涉外咨询等配套服务。”华强北市场管理部门负责人说。
浙江义乌有着“世界超市”之称,从指甲刀、手机壳到智能家电、无人机,“一站式”购物体验使其成为外国游客“中国购”的重要一站。义乌国际商贸城里,土耳其游客伊斯玛艾尔在一家主营DIY玩具的店铺内驻足良久,无论是手工钩织相框还是立体拼图模型,他都颇感兴趣,“只要有想买的商品,在义乌一定能找到”。俄罗斯游客安娜为儿子选购了一款支持100多种语言实时互译的便携式智能翻译器,“义乌与我想象中的完全不一样,这里不是廉价小商品的批发市场,更像是一座‘未来生活实验室’”。
文化味——传统伴手礼换新颜 体验消费热度渐高
重庆沙坪坝区磁器口古镇,俄罗斯游客哈莉呼唤丈夫一起走进“铜师傅”店内。小巧的黄铜摆件,有的融合了影视动漫形象,有的选取寓意吉祥的中国传统图案。“制作得精致漂亮,又方便携带,听说这些图纹还代表好运。”在店员介绍下,哈莉购买了两个马踏祥云的摆件,“中国迎来农历马年新年,我要把它们作为新年礼物送给朋友”。
近年来,体现中国文化特色的伴手礼颇受外国游客欢迎。北京古代建筑博物馆的天宫藻井冰箱贴、成都宽窄巷子结合非遗蜀锦的熊猫文创、西安以肉夹馍为原型设计的文创“绒馍馍”……各地根据自身文化特色设计的文创产品,成为时尚伴手礼,也成为外国游客了解中式审美与情致的直接载体。
“我来华旅游多次了,贵州民族风情的独特魅力依然让我震撼。”见到马来西亚游客瑞贝卡时,记者一眼就注意到她脖子上系的扎染围巾。在黔东南苗族侗族自治州雷山县西江千户苗寨的扎染体验店,当看到一块白布经扎染师傅巧手变成带有靛蓝花朵图案的围巾时,瑞贝卡当即决定将这份独特礼物带回家:“每一件扎染作品都是独一无二的,这里面饱含中国少数民族文化的魅力。”
在贵州旅行期间,瑞贝卡每到一座城市,必去打卡当地文创店。富有民族特色的钥匙扣、点缀银饰的冰箱贴,小巧精致的文创产品总让她忍不住买单。“这些民族手工艺品太惊艳了,店铺各有特色,让人流连忘返。”她笑着向记者展示自己的收获,言语间满是喜爱。
随着入境游便利化举措深入推进,签证通关、国际交通、消费支付等环节服务更加便捷,“沉浸式”体验消费正成为“中国购”新热点。
北京东城区的国子监街,上午阳光正好,红墙绿瓦搭配着北京的湛蓝天空,吸引不少人驻足拍照。加拿大游客莉莉安身着中国传统服饰,体验了人生第一次旅拍。“这简直是我的人生照片!”莉莉安说,从选择妆造服饰,到学着摆出中国传统礼仪姿势,这次初体验让她对中国传统文化产生了浓厚兴趣。
在重庆1949大剧院的观众席,俄罗斯游客格里戴上英文同声传译耳机,跨越语言障碍,沉浸式体验那段波澜壮阔的历史叙事。取票时,他通过工作人员提供的俄语导览了解了剧情概况。演出开始,360度旋转舞台将他带入1949年的历史时空。“舞台变换的技术令人震惊,但更打动我的是真实的情感共鸣,尽管不熟悉历史背景,但我能理解剧中角色面临的抉择。”演出结束后,格里的心情久久不能平复。
“外国观众购票观看舞台剧《重庆·1949》,也是在享受一次深度的、情感化的中国文化体验。”重庆一九四九演艺文化公司副总经理周慧芳说。
便利化——服务网络持续织密 退税免税亮点纷呈
来到位于上海马当路159号新天地的离境退税服务点,记者与排队办理退税手续的外国游客聊起来。“在这里买国际大牌很划算”“我买了茶叶、白酒等中国特色商品”“智能手环、蓝牙耳机都在我的购物清单里”……提起“中国购”体验,不少外国游客不约而同地竖起大拇指:“又划算又方便,体验感很好!”
截至2025年11月底,全国离境退税商店达12252家,其中9151家为2025年新纳入商店;提供“即买即退”服务的商店超7000家,退税覆盖面持续扩大,更好地满足了境外旅客退税需求。
数据增长的背后,折射出中国离境退税政策持续加码与精准支持。2025年全年,上海接待入境游客总量936.02万人次,是不少外国游客“中国购”的第一站。从2025年6月创新推出“全市通退”服务,到构建起“9个全市退付点+17个集中退付点+N个单店退付点”的服务网络,实现“即买即退”全域覆盖,上海只用了7个月时间。服务网络持续织密、商品供给更加丰富、手续流程更加便捷。“购物、核验、退税,‘中国购’带给我的体验非常‘丝滑’。”韩国游客金宥娜说。
“十五五”规划建议提出,培育国际消费中心城市,拓展入境消费。“中国购”潜力持续释放,不少地区和城市抓住机遇,根据自身特色推出各项便利政策与优惠措施,着力建设国际化消费环境,让外国游客游得更舒心、买得更实惠。
在广西南宁,一张消费地图、一份退税指南切实为外国游客提供了便利。“多亏《广西离境退税消费地图》,一眼看懂、一键导航就能带我去附近的退税商店,太方便了。”马来西亚游客郑廉发向记者展示手中的退税单说,“我在口岸、退税商店等很多地方都看到多语种离境退税操作指南,这种做法很贴心,让外国旅客离境退税无忧。”
海南三亚国际免税城,西班牙游客伊斯梅尔推着购物车走到一家咖啡品牌专柜前,仔细挑选海南炭烧咖啡,拿起颇具海岛特色的咖啡杯看了又看。“您现在可以享受中国的离岛免税政策,付款后在机场提货即可。”听完工作人员介绍,伊斯梅尔欣然下单。登记信息,扫码支付,不到3分钟便办理好手续,他感叹道:“在中国购物,真是方便又实惠!”
2025年11月,海南离岛免税政策升级实施,“离岛且离境旅客”被纳入享惠对象,在免税购物额度内,外国旅客可直接享受免税优惠。数据显示,截至1月18日海南自贸港封关运作“满月”,三亚海关辖区3家免税店内,外国人离境购买免税品的销售额达到约1280万元人民币。
(本报记者李安琪、洪秋婷、刘军国、王欣悦、黄娴、崔寅、张云河、董泽扬)
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