山东老蓬莱酒楼的“宰客”事件对当地影响巨大，严重损害了旅游形象、削弱了监管公信力，并引发了行业信任危机。从2024年9月首次曝光到2026年2月招牌被拆，这场持续17个月的乱象，让蓬莱这座旅游城市付出了沉重代价。
作为以“仙境海岸”闻名的旅游目的地，蓬莱的形象高度依赖游客口碑。但老蓬莱酒楼的宰客行为，通过互联网迅速传播，彻底击碎了这种信任。事件始于本地博主“正义蓬莱”探店，曝光了
10元一个打包塑料袋
等问题。随后，更多游客在2025年十一黄金周投诉遭遇：
价格欺诈
：如“鱼锅饼子”口头价88元一斤，结账变128元一份，且未当面过秤。
食材变质
：螃蟹蒸出黑汤发臭，虾肉明显不新鲜。
饮料过期
：店内饮料过期半年，老板却矢口否认。
这些细节被无数游客分享，形成“避坑蓬莱”的负面印象。正如网友所说：“他们把蓬莱搞得乌烟瘴气。” 一座城市多年积累的文旅品牌，在17个月内被一家黑店撕开缺口。
更关键的是，事件暴露了监管的滞后与无力。从立案到彻底关停，耗时
520天
，期间出警超过
100次
，平均每5天就有一次报警。但处罚并未立即见效：
2026年1月16日
，蓬莱区市场监督管理局吊销了营业执照（登记名称为“鑫迪海鲜菜馆”）。执照吊销后，该店仍继续营业，社交媒体照常更新，门口摆桌接待客人。直到
2026年2月21日
，多部门联合执法才拆除招牌、清空设备。
这种“监管真空期”让公众质疑当地治理乱象的决心。当游客发现投诉效果有限，自然会对监管效能失去信心，影响对整个城市营商环境的认知。
事件的影响还蔓延到整个餐饮行业。老蓬莱酒楼并非孤立个案，它折射出烟台海鲜餐饮的某些积弊。更讽刺的是，老板长期以“退伍军人”身份自居进行宣传，却在纠纷中以此施压顾客。
这种行为被舆论批评为“把‘退伍军人’四个字踩在地上摩擦”，不仅玷污了正面标签，还伤害了广大退伍军人的集体荣誉。
结果，游客的信任危机从一家店扩散到整个区域。合规商家可能被“连坐”，需要花费更多精力证明自己的清白。正如参考文章指出，当地仍有30%的餐馆用手写菜单乱标价，这种环境下的消费信心重建，将是一个漫长过程。
事件虽已落幕，但修复这些影响需要更长时间和切实行动。
