温州园博园试运行期间，园区的管理暴露视野中。游客遇暴雨求助躲雨却被保安阻止。
温州园博园试运行期间，一场暴雨让园区的管理暴露视野中。游客遇暴雨求助躲雨却被保安阻止，这一幕不仅浇湿了游客的身体，更凉了大家的期待。
园博园这样的文旅场所本应是充满人文关怀的所在，它是市民和游客休闲赏景感受城市文化的地方。其存在的意义不仅在于展示景观与建筑，更在于传递一座城市的温度与善意。
当暴雨突至，游客寻求临时避雨之处，这本是人之常情，而保安的阻止行为服务性抛之脑后。园博园的建筑颇具特色，古色古香的亭台楼阁本应是供人休憩、遮风挡雨的场所，却因管理的僵化成了拒人于外的境地。
试运行阶段本就是发现问题、优化服务的关键期，如此一刀切的管理方式无疑是资源的浪费，更是对游客体验的忽视，体现在每一个细微的服务细节里。管理方需要明白，规则的设立是为了更好的服务大众，而非将人与空间隔绝。
在暴雨这样的特殊天气下，适当的变通与包容展现的是一座城市的文明素养与管理智慧。希望园博园的管理方能以此为鉴，重视服务细节，让空间真正成为有温度、有善意的所在，让每一位游客都能在其中感受到城市的包容与关怀，而非冰冷的拒绝。
