情况说明

近日，有媒体报道我县春节优待游客政策涉及出租车司机权益的问题，我局高度重视，第一时间联合工科、交通等相关部门紧急会商并开展核查工作。

经查，在制定假期文旅相关优惠举措过程中，因对配套政策考虑不周全，导致政策执行中出现损害出租车司机利益的问题。针对该问题，我局已组织对出租车司机参与优惠情况进行逐一核对，目前，涉出租车司机的优惠款项已全额补偿到位。经核查，优惠活动期间未发生出租车不优惠就进行10倍罚款的情况。

这次事情的出现，暴露出我局工作作风存在不严谨、不扎实的问题，我们深表歉意。今后工作中我局一定引以为戒，加强作风建设，强化服务举措，更好助力文旅发展。感谢新闻媒体和社会各界对万荣县文旅事业的监督与支持。

万荣县文化和旅游局

2026年2月25日

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据华商报大风新闻报道，近日，山西省万荣县出租车司机刘壮(化名)向华商报大风新闻反映，万荣县文旅局和工科局联合开展“春节游万荣，景区门票可抵优惠券”活动，称游客凭当日万荣任意景区门票、电子门票，可在县域内合作酒店、餐饮单位、出租车消费时享九折优惠。

“按理，政策优惠，应该由有关部门给政策补贴，可我们司机需要自己贴钱参加活动。如果不配合，被举报会按收费金额的10倍罚款。”刘壮有些生气。

万荣县中天出租汽车有限公司2月7日出具的《通告》称，从2月15日至2月23日，若没有给持门票的游客打表优惠，或不打表收费，发现或举报的将按收费金额的10倍处以罚款，并停运学习。

2月21日，华商报大风新闻记者从“万荣融媒”公众号查询到，2月13日的“春节游万荣，景区门票可抵优惠券”一文中，提及“游客凭当日万荣任意景区门票、电子门票，可在县域内合作酒店、餐饮单位、出租车消费时享九折优惠”。

华商报大风新闻记者联系到万荣县文旅局，工作人员说，只是有对游客的优惠政策，并没有给司机的补贴政策，“这些东西没到位，出租车司机不满意也能理解。”

“这件事县交通局给出租车公司可能只是口头说了一下，相应贯彻、保障还不到位。”该工作人员说，他们会及时上报该问题，确保问题能执行到位。

华商报大风新闻记者联系到万荣县中天出租汽车有限公司，相关负责人贾某说，“这相当于一个义务活动，我们出租车公司也是亏本经营。县里开展这个活动，我们不参加也不合适。”贾某表示，他们的通知是县交通局发的，县交通局是收到县文旅局通知的，“司机们不愿意，但咱们得配合县里把工作做了。”“我们也知道实际生意不行，赚不了几个钱，逢年过节顾客能多一些。按理优惠政策应该给一些补贴，但有关部门没有这方面的资金支持。”关于10倍罚款，贾某说，“一个司机也没有罚过，司机们应该都是按九折给持门票的顾客们打折的。”