2026年丙午马年春节，福建文旅市场迎来历史性火爆。数据显示，全省接待游客超4530万人次，旅游花费近400亿元。“沪牌”“浙牌”车辆涌入八闽的景象，成为“江浙沪大军南下”的生动注脚。这场热潮证明了福建的吸引力，也提出了关键课题：如何将节日的“爆发式流量”，转化为让高价值客群“四季常来”的“可持续留量”？这需要从产品、服务到管理的系统性升级，实现从“网红”到“长红”的转变。

深化“闽式生活”IP

打造全季文化引力

春节爆火的核心在于“闽式福年”独特的文化体验。当北方冰雪与南方避寒游趋同时，福建的“活态”民俗及非遗——踩街活动、泉州簪花围、咏春拳、拍胸舞等，构成了难以复制的吸引力。要突破季节限制，须将这些文化“珍珠”串成四季皆宜的“项链”。

未来可系统规划全年文化节事。例如，春季可结合武夷山茶文化打造“寻茶问韵”体验季；夏季依托平潭“蓝眼泪”举办滨海音乐节；秋季融合土楼与客家习俗推出“稻香楼语”研学；冬季延续“福”文化，拓展温泉康养、围炉煮茶项目。通过将“观光”升级为“沉浸式生活体验”，让每次到访都有独特文化叙事，使“闽式生活”成为超越气候的永恒磁极。

创新产品与精准营销

拓展常态客源

政策与业态的“双向奔赴”是春节成功的加速器。全省4300多场活动、各地千万级消费券发放等措施有效激发了市场。要吸引“江浙沪大军”全季来访，需将此模式精细化与常态化。

针对该客群消费力强、重体验、喜短途度假的特点，可设计“高铁+自驾”微度假产品矩阵。春节期间高速公路免费通行、福州地铁公交对游客免费、厦门提供大量免费临时停车位等措施，极大降低了家庭出游成本并提升了便利性。未来，应持续优化此类政策，将其拓展至更多周末和小长假，并与景区、酒店打包成“自驾畅游套票”。同时，利用沪闽、杭福高铁4-6小时交通圈，打包特色民宿、文化场馆与餐饮，推出高铁专项旅游产品。营销上，对长三角进行“四季福建”精准投放：春推茶园瑜伽，夏荐海岛游与海鲜盛宴，秋渲染土楼星空与民俗文化，冬突出“20℃暖冬”与温泉养生。将福建塑造为长三角的“文化后花园”与“度假加油站”。

升级服务软环境

守护出游好体验

文旅市场持续火热，彰显出强劲活力与消费潜力，同时也对城市服务保障提出了更高要求。核心街区客流集中、个别住宿预订服务衔接不畅等情况，这些出游的细节体验提醒着相关部门要以更精细、更暖心的服务，守护好城市文旅口碑。

提升软环境须依赖智慧化管理。应依托文旅大数据平台，实时监测重点区域客流，通过导航APP、社交媒体等渠道主动推送分流建议，引导游客从三坊七巷等超载区向上下杭、烟台山等区域均衡分布。针对住宿纠纷等诚信问题，需建立跨部门信用监管与联动惩戒机制，对“超售”“拒单”行为曝光并限制其享受政策支持；同时，可探索建立“旅游住宿应急联动网络”，协调部分房源作为应急保障，以制度化措施守护目的地口碑。

筑牢“放心游”信任基石

从价格优势到价值认同

亲民价格是福建的优势，但可持续竞争更依赖于超越价格的价值认同与消费安全感。这意味着在保持物有所值的同时，构建透明、可靠、高品质的消费环境。

一方面，可优化“文旅惠民卡”，推出提供旺季预约优先、专属活动等权益的“年度会籍”。另一方面，必须强化全链条监管，建立快速投诉处理平台，开展常态化品质巡查，并定期发布诚信商家“红名单”。让游客感到在福建消费不仅是实惠，更是品质与权益的保障，从而建立“放心消费、愿意再来”的深层信任。

福建凭借马年春节的出色答卷，证明了其巨大潜力。要将“江浙沪大军南下”的节日现象，转变为“八闽四季常暖”的发展常态，关键在于完成从“依赖资源”到“创造服务价值”的深刻转变。唯有持续深耕独特文化IP、创新全季产品供给、精细化打磨服务、构建诚信市场生态，才能将“高光流量”沉淀为高质量发展的“长久留量”，让“山海画廊”与“人间福地”的美誉四季回响。