新春已至，团圆的喜悦萦绕在每个人心头，而旅游从业者的忙碌，却没有停下。

前两天，当大家都在忙着买年货筹备团圆饭时，吉林省环球国际旅行社有限公司的导游王世博正带着来自台湾的旅游从业者游览吉林。“他们对吉林文旅资源的评价非常高，我工作时特别开心。”王世博说。

王世博从事导游工作17年，科班出身的他，把大量时间和热忱都献给了自己热爱的旅游事业。他用专业与温暖，让无数游客读懂了吉林的山水与人文。

王世博（右一）和游客们在一起 受访者 供图

“17年间，多数除夕我都是在带团路上度过的。今年还好，我也可以在家过除夕了。”这个除夕，是王世博多年来少有的能和家人围坐一桌吃团圆饭的夜晚。

“其实不能回家过年有时候也会失落，但一想到我能把吉林介绍给更多游客，游客也对我的讲解很满意，这种职业带来的幸福感和成就感便足以弥补这点小失落。”王世博的话语朴实又真切。

的确，旅游人的假期仿佛总是和大众“相反”，别人乐享假日的时刻却是旅游人最忙碌的时候，春节假期更是如此。

自2025年12月至除夕前两日，王世博一直在忙着带旅游团。两个团无缝衔接是常事，中午送走一批客人，晚上就要接下一批。这支由台湾旅游从业者组成的考察团，行程8天7晚，从延吉的中国朝鲜族民俗园、延边大学网红弹幕墙，到长白山，再到长春的新民大街、伪满皇宫博物院，自然景观与人文景观交织，让考察团一行重新认识了吉林。为了让台湾客人适应东北的低温天气，王世博提前备好了热茶、暖贴和极具东北特色的花棉袄，这些暖心举动让考察团连连称赞。

从业十七载，王世博早已把“细节决定成败”刻进骨子里。他会在带团前仔细研究客人名单，记录每位客人的饮食禁忌和特殊需求。他还自费准备了照片打印机，将途中为客人拍摄的照片打印、塑封、标好日期和景点，在送团时免费送给客人。这份意外的惊喜，让许多游客念念不忘。“也许客人一生只来吉林一次，我想让他们的旅程留下最美好的回忆。”王世博说，导游的工作不仅是安排行程、讲解景点，更是传递情绪价值，一句贴心的问候、一个细致的举动，都能让游客感受到东北人的热情好客。

说到情绪价值，就不得不提起王世博带着台湾客人去长春永兴早市感受浓浓年味的行程。腊月的长春气温较低，清晨更甚，但是熙熙攘攘的人群、红红火火的年货、独具特色的东北小吃，早已让考察团一行忘记了低温，直呼震撼。“我就像带着家人逛市集一般，同时也发挥好长春文旅推荐官的作用，向他们介绍了东北的春节习俗，讲解了年货背后的东北风情。”王世博说。

专业的讲解，是王世博的另一张名片。他深知，导游要做“杂家”，天文地理、风土人情都要略知一二，更要学会用生动的方式，让游客听得进、记得住。提起长白山矿泉水基地就讲生态，让游客读懂吉林的好山好水；提起伪满皇宫博物院，就用鲜活的故事让历史“活”起来……他始终相信，导游的专业度藏在每一次精准的讲解里，也藏在对家乡山水的热爱里，唯有不断学习，才能跟上行业发展的脚步。在他看来，学无止境，只有不断丰富自己的知识储备，才能讲好吉林故事。

除夕前夕，送走腊月里最后一个考察团，王世博终于能短暂地停下脚步，和家人一起迎接新年。王世博的爱人也从事旅游行业，结婚10年，夫妻俩鲜少能和双方父母聚在一起吃一顿完整的团圆饭。家人的理解与支持，成了他坚守岗位最温暖的后盾，也让他把这份温暖传递给每一位游客。

“滴滴……”王世博的手机又传来了工作消息。除夕当日，他已经在为大年初五之后的工作做准备了。

编辑：彦召

校对：李亚平

审核：吴悠