罚35万+吊销执照!三亚民宿毁约涨3倍价,官方重拳整治大快人心

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春节出门旅游,最闹心的莫过于提前订好房间,临出发被商家单方面毁约,坐地起价。最近,三亚民宿恶意毁约事件引发全网愤怒,消费者提前两个月订好的房源,被老板无故取消,转头就以三四倍价格高价转卖。

2月26日,海南省新闻办发布会给出最终处置结果:对涉事民宿罚款35万元、吊销营业执照、列入严重失信名录,一套组合拳打下来,网友纷纷直呼:大快人心!

事情的经过,让每一个出过门的游客都感同身受。

消费者李先生在2025年12月6日,提前两个多月预订了三亚海棠湾一套四居室民宿,入住时间覆盖春节假期,一共19晚,总价仅8499元,算下来性价比很高。

可就在出发前一天,民宿老板直接通知他:订单取消,无法入住。

李先生一查才发现,同一时间段、同类型房源,价格已经暴涨到三四万元,比他当初订的价格翻了三四倍。很明显,老板就是看春节房价疯涨,为了多赚钱,不惜撕毁合同,把早下单的消费者一脚踢开。

辛辛苦苦规划的春节旅行,眼看就要泡汤,换谁都忍不了。李先生维权的视频一经发布,立刻引爆舆论,大家都在指责这种毫无契约精神的行为。

好在三亚官方反应迅速,没有丝毫护短。

通过“三亚放心游”平台,工作人员3分钟受理、30分钟内就完成8499元全额先行赔付,当天就帮游客挽回损失。同时,涉事民宿被全平台下架,列入民宿行业黑名单,停止一切线上经营,接受重点监管。

在2月26日的官方发布会上,海南省市场监管部门明确表态:认定该民宿未按合同履约、恶意损害消费者权益,依法从重处罚——罚款35万元、吊销营业执照、列入严重失信名单。三亚副市长也在会上强调,将持续强化旅游市场管理,用最严监管守护游客合法权益。

春节期间,海南全省已立案查处价格违法、消费欺诈等案件24宗,这一次对毁约民宿顶格处罚,就是向所有不良商家亮明底线:想靠毁约、涨价赚黑心钱,绝对行不通!

很多游客都有过类似遭遇:节假日订好酒店民宿,被以“装修”“满房”为借口取消,转头就高价售卖。消费者往往人生地不熟,维权难、耗不起,最后只能吃哑巴亏。

三亚作为全国热门旅游城市,口碑比黄金更重要。个别商家想趁旺季“捞一把”,看似多赚了几万块,实则是在砸整个城市的招牌。这种杀鸡取卵的做法,不仅坑害游客,更会让大家对旅游目的地失去信任。

这次官方顶格处罚,不只是惩罚一家民宿,更是给全国旅游行业敲响警钟:契约精神必须坚守,消费者权益不容侵犯。先行赔付、快速维权、从重处罚,这套组合拳,让游客出门不再怕被“宰”、被“鸽”。

8499元的订单,换来35万重罚+直接关停,代价足够惨痛。

旅游经济,靠的是长久口碑,不是一锤子买卖。只有诚信经营、守法履约,才能让游客放心来、安心玩、愿意再来。

为三亚官方的果断处置点赞,也希望所有景区、酒店、民宿都引以为戒,别再把游客当“冤大头”。只有守住诚信底线,旅游市场才能走得更稳、更远。