12月4日,记者从自治区公安厅了解到,该厅联合自治区文化和旅游厅出台《优化出入境管理服务和强化旅行社行业监管助力我区文化旅游发展“七联”协作机制》,启动“出入境+文旅”协同联动模式,为宁夏旅游市场健康、持续高质量发展保驾护航。
协作机制推出出境证件集中取证服务、实施线上预审缩短办证时限、提速办理境外换补发证件、全时段提供海外援助服务等举措。其中,提供出境证件集中取证服务,是在自治区公安厅出入境管理总队设立警旅工作站点,为有资质组织出国(境)游的旅行社提供全天候加急事项团体集中领取证件服务;由公安和文旅部门联合制定完善集中代领取出国(境)证件业务规程,开展游客出国(境)证件代领取工作。
实施线上预审缩短办证时限,是各地公安出入境管理部门推广实施出入境窗口线上前置预审模式,旅行社可通过专属渠道报送游客申请信息至出入境窗口先行审核,经预审通过后游客出境前到警旅专窗完成面见申请流程,可缩短出境游群众现场等待和证件制发时间。
提速办理境外换补发证件,是针对宁夏籍游客在境外丢失护照的,由旅行团组通过驻外使领馆向自治区公安厅出入境管理总队专职联络员准确提供游客基本信息的,核查反馈时限将由公安部规定的5个工作日压缩为3个工作日,为游客及时换发身份证件回国提供便利;对在境外突发疾病或其他重大意外事件的游客,家属需赴境外处理相关事宜的,出入境管理部门在24小时内为其家属紧急办理护照。
全时段提供海外援助服务,出境旅行团组在境外遇护照遗失等意外情况需紧急救助时,可拨打出入境12367服务热线,由自治公安厅出入境管理总队提供“7×24”小时海外援助和政策咨询服务,并协调自治区外事办公室、驻外使领馆等相关部门在职责范围内给予执法援助,切实维护全区旅行社出境团组海外合法权益。
此外,协作机制还包括强化出入境政策宣传引导、落实旅游行业监管职责、加强人员信息互通互研等联动内容。“我们将在落实好协作机制工作基础上,推出更多便民利企新举措,为优化区内营商环境,助力我区高质量发展贡献更多公安力量。”自治区公安厅出入境管理总队负责人说。