来郑州之前，我对这座城市的印象其实挺模糊的。作为一个外地人，脑子里翻来覆去就那么几个标签：烩面、少林寺、交通枢纽、人多嘈杂。出发前还有朋友开玩笑说郑州啊！听说火车站那边挺乱的，你多留个心眼。

于是，我带着这些预设的偏见，踏上了这座中原古城。结果呢？待了几天的经历告诉我：有些认知非得亲自来过才能打破。今天我必须“曝光”一下郑州人的素质全然颠覆我此前的想象。

第一件事，发生在刚到郑州的傍晚。拖着行李箱从郑州东站出来，人生地不熟，我站在地铁口对着手机导航转圈。正发愁呢，一个大爷推着自行车走过来姑娘，迷路了吧！去哪儿啊！

我报了个地名，他直接掏出老花镜，凑到我手机前看了半天，然后指着前面说你顺着这条路走，看见那个红绿灯右转，走三百米就到了。怕我记不住，他还从车筐里拿出张废纸，歪歪扭扭画了张路线图。我道谢时他摆摆手外地人来了就是客，咱郑州人不能让人家找不着北，那一刻我愣在原地，心里涌起一阵暖意。

第二件事，是在黄河风景名胜区。我站在炎黄二帝雕像前拍照，正愁没人帮拍合影。旁边一个穿着深蓝色马甲的导游大哥看见了，主动走过来，来我帮你拍！他接过手机，半蹲着找角度，还指挥我往左挪两步、头稍微抬一点。好了你看看，黄河做背景，拍出来有气势，拍完他又热心地说你一个人逛啊！这边路线有点绕，你先去大禹山观景台，那边看悬河最壮观，然后顺着黄河栈道下来，絮絮叨叨叮嘱了一大堆，就像叮嘱自家亲戚。我后来才知道，他根本不是专职导游，只是景区里的一名普通工作人员。

第三件事，发生在德化街的深夜。那天逛得晚，从二七塔下来已经快十一点了，在街角一个小吃摊前，我点了份炒凉粉，摊主大姐一边炒一边跟我唠嗑，问我从哪来的、玩几天了、习惯不习惯。听说我第二天要去河南博物院，她立刻放下锅铲，掏出手机给我查预约方式得提前预约啊！这几天人多，别白跑一趟查完还不放心，又用方言跟隔壁卖肉盒的大姐确认了好几遍。临走时她把炒凉粉装得冒尖，还多塞了两个刚出锅的糖糕尝尝，这个是我们郑州的老味道。

第四件事，是在只有河南戏剧幻城。那天人特别多，我正对着指示牌发懵，不知道往哪走。旁边一个穿红马甲的志愿者主动走过来。您好！需要帮助吗？我随口问了一个剧场的方位，她不仅详细指路，还掏出园区地图，用笔帮我圈出了最佳路线和演出时间。您看完这个剧场，可以顺着这条道去下一个，中间还有空档拍拍照，光影特别好看。后来我才知道，整个中牟新区为景区布设了网格化服务，2000多名工作人员和志愿者全员在岗。有游客在“郑好拍”上反映标识不清，不到10分钟就有网格员到场处理，办结率100%，游客满意率99.7%。

第五件事，发生在离开郑州前的早餐店。

早上六点多，我在人民路一家老字号吃烩面。邻桌是个本地大叔，一个人喝着二锅头就着焖饼。看我点了碗烩面，他主动搭话恁湖南人吧！吃辣不咱郑州烩面讲究原汤化原食，辣椒自个儿加。说着就把桌上的羊油辣子推过来，这个香不呛你试试。吃完结账时，老板听说我要赶火车，特意叮嘱服务员给我打包了，一份热豆浆路上喝早上凉。

在郑州这几天，我遇到的不止这五件事。我问路时，没人不耐烦；我在博物馆看展品，有老人主动给我讲背后的故事；我在夜市排队，前面的大姐回头提醒我这家杏仁茶好喝，你记得多加一份山楂；我在公交车上犹豫该在哪站下，旁边的小伙子直接站起来说我正好也到那附近，你跟我走。

坦白说，这种被陌生人善待的感觉，在很多大城市已经越来越稀缺了。人们习惯了冷漠，习惯了各扫门前雪，习惯了用戒备心筑起防线。但在郑州，我发现了一种久违的，人情味不是刻意的热情，不是表演的礼貌，而是一种发自本能的、把外地人当自己人的淳朴。

有句话说得真好在郑州，感觉不是来旅游，是回家过年。

回去的高铁上，我翻着手机里的照片，想起那位画路线图的大爷、那位半蹲着帮我拍照的导游大哥、那位多塞给我糖糕的摊主大姐、那位提醒我加辣子的大叔……我突然明白，郑州人把二七塔修成双塔，或许真的不是因为怕一个塔太孤单，而是这座城市的温度，需要两个塔才装得下。郑州中郑州人真中！