针对上海迪士尼“电动轮椅滥用”现象，12月5日，上海迪士尼度假区制定新规表示，12月10日起，游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园，但仅限用于行动不便的人士使用。同时，游客务必在入园日2天前的20:00之前进行登记。

11月25日，有网友在社交平台发帖吐槽健全人在上海迪士尼滥用电动轮椅现象。 图片来自社交平台

近日，有网友在社交平台上发帖吐槽，在上海迪士尼，有不少健全年轻人疑似用电动轮椅作为代步工具，在乐园肆意行驶玩闹，影响乐园秩序，“搞得园区里到处是健康健全的人用电动轮椅，有的路段都堵住了……”。网友称，还看见上海迪士尼门口有商家提供租赁电动轮椅做生意。网友提到，电动轮椅的滥用不仅为乐园运营和安全带来了诸多挑战，还占用了真正需要使用辅助行动设备的残障人士的专属服务与设施。

12月5日，澎湃新闻记者从上海迪士尼度假区获悉，上海迪士尼度假区于即日起更新《上海迪士尼乐园游客须知》（以下简称“须知”）中有关手推轮椅及电动轮椅的规定，并将对2024年12月10日起对前往上海迪士尼乐园游玩的游客正式生效。

根据新的“须知”，游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园，但仅限用于行动不便的人士使用。新规具体调整后，残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行；下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行，但需遵守以下要求：

1.电动轮椅应不少于三个车轮，在园区内通行时，必须以步行速度通行，且最高时速不得超过6公里/小时；

2.务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000（中国内地）或 +86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行登记；

3.在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园；

4.在游园全程，不得将电动轮椅转借于任何其他人使用，且不可无人看管。

此外，上海迪士尼表示，如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源，该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上，且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后，手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。

新规将对12月10日起入园的游客生效。由此，计划于12月10日携带电动轮椅到访乐园的游客需在12月8日（即入园日2天前）的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心进行登记，以此类推。

自新规发布之日起至2024年12月10日的过渡期内，上海迪士尼度假区将通过线下的现场标识、宣传单页和官方线上平台介绍新规细则，并提醒游客其正式实施的时间。在此期间，演职人员也将对不符合新规要求携带电动轮椅的游客进行新规及其生效时间的宣传和提醒。

上海迪士尼称，此次“须知”的调整将让度假区的无障碍设施和服务充分服务于使用轮椅的行动不便人士，同时也为所有游客创造更加安全的环境，进一步提升游玩体验。度假区也提醒所有游客，无论在度假区内还是通过线上渠道，请勿购买或租赁任何未经授权的产品和服务，以确保自身权益和游玩体验。