怒赞！三亚民宿毁约坑客，8499元订单坐地涨3倍，最终被罚35万+吊销执照！
春节去三亚旅游的朋友，大概率都懂这种崩溃：提前俩月订好民宿，花光心思做攻略，临入住前一天，被商家一句“房子不能住了”直接打发，转头就把房源以高价转租他人！
就在这个春节，消费者李先生就遭遇了这样的糟心事，而这起三亚民宿恶意毁约事件，不仅冲上全网热搜，更迎来了大快人心的结局——涉事民宿被顶格处罚35万元、直接吊销营业执照，切实为旅游消费者维护了合法权益。
今天，咱们就把这件事梳理清楚，看看涉事商家的违约行为有多离谱，也看看监管部门如何依法履职、硬核出手，更给所有准备出行的人提个醒：别让“说毁约就毁约”的套路，毁了你的旅途！
一、离谱！提前2个月订房，入住前1天被“踢单”
时间拉回2025年12月6日，李先生计划带着家人在春节期间去三亚过年，为了住得舒服，特意在正规线上平台，预订了三亚海棠湾一家四居室民宿。
当时约定的价格为8499元，入住时间从2026年1月26日至2月14日，共计19晚，李先生按约定支付了全款，满心期待春节的海岛之旅。
谁能想到，一场单方面毁约的闹剧，在入住前1天突然上演。
2026年1月25日，李先生突然接到民宿经营者的电话，对方语气敷衍且强硬：“不好意思，房子不能住了，订单我给你取消了，你自己再找地方吧。”
一句话，让李先生瞬间陷入被动！
要知道，当天已是1月25日，距离春节仅有几天，三亚的房源早已紧俏，尤其是海棠湾这样的核心地段，临时找房难度极大。更让李先生不满的是，他查询平台发现，同款民宿同期价格已涨到3-4万元，是其预订价格的3-4倍。
事实清晰可见：并非房屋存在无法入住的客观问题，而是民宿经营者看到春节房价暴涨，意图撕毁低价订单，通过高价转租获取不当利益。
换做任何一位消费者，提前俩月做好攻略、支付全款，临出发被临时“踢单”，还要面临高价找房的困境，都会感到愤怒。李先生多次与商家沟通协商，对方却态度傲慢，甚至直言“我就是不履约，你爱咋咋地”，完全无视合同约定和消费者合法权益。
二、曝光即翻车！全网关注，监管火速出手
被逼无奈之下，李先生将自己的遭遇分享至网络，没想到迅速引发全网关注。
网友们纷纷留言表示不满：“提前订房就是为了避高峰、省费用，结果被商家无视约定，太不合理了”“春节期间这种毁约情况偶有发生，但态度这么嚣张的确实少见”“希望监管部门严肃处理，维护消费者权益”。（本文引用网友评论仅为还原舆论反响，不代表本文观点，无任何侮辱贬损含义）
随着舆论发酵，三亚当地相关部门迅速介入——海棠区旅游协会、市民宿协会第一时间约谈涉事民宿，当天便将该民宿全平台下架，列入行业黑名单，暂停其接单资格。
更给力的是，三亚“放心游”平台及时启动先行赔付机制，全额退还李先生支付的8499元房款，最大限度降低其损失。李先生表示，虽然旅途被打乱，但看到监管部门的快速反应，感受到了权益被重视。
但这还不够！恶意毁约、哄抬价格的行为，不仅损害消费者权益，也扰乱旅游市场秩序，必须依法让涉事商家付出相应代价！
三、大快人心！顶格处罚来了：35万罚款+吊销执照
2月26日，海南省市场监管局正式通报了这起事件的最终处理结果，每一项处置都彰显了监管部门规范市场秩序的决心：
1. 认定涉事民宿存在**恶意违约、哄抬价格**行为，严重损害消费者合法权益，违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》相关规定；
2. 对涉事民宿处以**35万元顶格罚款**，该金额为海南近年民宿领域针对此类违法行为的最重罚款之一；
3. 依法**吊销该民宿的营业执照**，彻底剥夺其经营资格；
4. 将涉事民宿及经营者列入**严重失信名录**，限制其后续从事旅游相关经营活动。
通报发布后，全网一片叫好！有网友评论：“罚得好！让违规商家付出代价，才能警示更多经营者”“这是真正的为民维权，为三亚监管部门点赞”“以案为鉴，希望所有民宿都能诚信经营”。（本文引用网友评论仅为还原舆论反响，不代表本文观点，无任何侮辱贬损含义）
需要说明的是，市场监管部门的处罚严格遵循《市场监督管理行政处罚程序规定》，依法履行告知、调查、裁量等程序，保障当事人陈述、申辩权利，是规范市场秩序、维护消费者权益的正当执法行为。这不仅仅是对一家民宿的处罚，更是对整个旅游行业的警示：旅游旺季不是违规牟利的借口，合同约定具有法律约束力，消费者的合法权益不容侵犯！任何顶风违规的行为，都将依法受到惩处。
四、重点提醒：春节旅游，如何避免被“毁约”？
三亚这起事件，给所有准备出行的消费者敲了警钟。尤其是节假日出行，提前订房是常态，但如何避免被商家“踢单”，遇到毁约又该怎么依法维权？这几点一定要记牢：
✅ 订房优先选择**正规大平台、口碑良好、资质齐全**的民宿/酒店，避免私下交易，确保订单具有法律效力，留存完整凭证；
✅ 支付订单后，**截图保存订单信息、支付凭证**，仔细阅读合同条款，重点关注“毁约责任”条款，明确商家毁约需承担的赔偿责任；
✅ 若遇到商家单方面毁约，**第一时间联系预订平台介入协调**，要求平台协助维权，同时完整保留与商家的沟通记录（录音、聊天记录等），作为维权证据；
✅ 若商家拒绝履约、态度恶劣，可直接拨打**12315投诉电话**，或向当地文旅局、市场监管局举报，依法维护自身合法权益。
【合规提示】消费者在网络分享消费遭遇时，应秉持客观真实原则，不得捏造事实、使用侮辱性言辞，避免涉嫌侵犯商家名誉权；商家若对消费者评价有异议，可通过协商、投诉或诉讼方式维权，切勿采取过激行为。
最后想说
旅游的意义，是放松身心、享受美好，而不是被违规商家添堵。三亚民宿毁约事件的依法处置，让我们看到了监管部门规范旅游市场的决心，也让我们明白：消费者不是任人侵害的对象，只要拿起法律武器，就能依法维护自身权益。
也希望所有旅游从业者牢记：诚信经营才是长久之道，靠毁约、哄抬价格赚取的不当利益，终究会被依法追回，甚至付出丧失经营资格、列入失信名单的惨痛代价。同时，自媒体发布此类事件时，应严格遵守《关于加强“自媒体”管理的通知》要求，标注信息来源、客观传播事实，不得虚构情节、恶意贬损商家，共同维护清朗网络生态和公平市场秩序。
转发这篇文章，提醒身边准备出行的朋友，避开毁约坑，守护好自己的旅途！
你有没有遇到过民宿/酒店毁约的情况？欢迎在评论区理性分享你的经历～
