夜幕降临,古老的煤河与唐津运河交汇处,千盏红灯次第亮起,点燃了一座“盛唐不夜城”。鼓声雷动,战马嘶鸣,大型实景演出《唐王东征》开始上演,漫天“铁花”迸溅,似鎏金星河泼落夜幕,游客的欢呼声在河畔古建筑的飞檐斗拱间萦回不散。“真没想到,唐山这个城市里藏着这么震撼的场面!”从天津自驾而来的游客李先生举着手机,边摄边说。
这里是年接待游客超800万人次、跻身全国热门景点行列的河头老街。从工业遗迹到文化地标,其强势“出圈”与持续“长红”的背后,是党建引领文旅融合高质量发展的生动实践。
组织筑基:从“有形覆盖”到“有效赋能”
“过去这一片是沉寂的工业运河遗迹,虽然位置好,但怎么盘活、谁来牵头,是个难题。”唐山市丰南区委两新工委负责人说。
面对新兴文旅项目可能存在的管理交叉、协同不畅等挑战,丰南区委于2022年底推动成立了河头老街党支部,让党的组织在项目一线扎根。“将支部建在项目上,只是迈出了第一步。核心是要抓实三项工作:抓组织建设,推动支部规范化运行;抓党员队伍,让党员真正发挥先锋模范作用;抓活动开展,以党群服务中心为阵地、以党员亮身份为抓手,推动组织体系从‘有形覆盖’向‘有效赋能’深度转变。”丰南区委组织部负责人介绍。
河头老街景区 李 亮/摄
河头老街不仅在景区核心区域打造了规范的党员活动阵地,更注重在运营管理、商户服务等关键岗位发展党员、设立“党员责任区”和“党员示范岗”。“游客看到‘党员诚信商户’的牌子,消费更放心,我们的服务也更不能马虎。”党员商户朱老板说。
服务提质:从“单向输出”到“双向奔赴”
文旅竞争,归根结底是体验的竞争。作为河头老街的特色党建品牌,“红韵河头”品牌深刻把握这一点,以“红韵映河头,初心润老街”为核心理念,深耕党建引领文旅发展之路,通过“党建5+”(党建+队伍、党建+人才、党建+文化、党建+服务、党建+共建)模式,从队伍、人才、文化、服务、共建多维度赋能文旅融合,创新推动党群服务阵地与游客需求精准对接。
“稀罕您来!”入口处,身穿红色羽绒服的工作人员笑容满面。更让游客感到贴心的是,冬日,散落在景区各处的12座“暖心驿站”,免费供应姜茶热饮,208台户外暖心火炉驱散严寒;夏日,30万支老冰棍成为消暑利器;雨天,应急雨具随时可取……这些细致入微的服务,都源于党支部通过党员联系商户和游客活动收集到的“金点子”。
“我们建立了‘15分钟响应’机制。”一位党员志愿者一边为游客递上红糖水一边介绍,游客和商户在河头老街遇到的问题,党员志愿者会在15分钟内推送到“河头老街一家人”工作群,快速协调解决。服务的温度,迅速转化为口碑的热度。来自北京的张阿姨在党员志愿者帮助下快速解决了手机充电问题后,连连称赞:“这服务太周到了!胸前戴着党员徽章的同志,一看就让人安心。”从寻人寻物、医疗求助等日常问题,到非遗体验、汉服打卡等沉浸式活动,“党建+服务”让景区硬核设施有了暖心温度。
治理升级:从“单点应对”到“全域联动”
面对节假日单日超10万人次的超大客流考验,河头老街构建起跨部门、跨层级的“党建联建”治理共同体,一个由交通、公安、城管、市场监管、卫健等部门党组织与景区党支部共同组成的“治理联盟”高效运转。每逢客流高峰,联合指挥机制即刻启动。
“我们要让游客来得顺心、玩得安心、走得舒心。”景区联合指挥部的党员交警老刘说道。为此,丰南推出了充满人情味的“温情管理”方案:在景区周边2公里范围内,交通管理以疏导为主,对临时有序停放的车辆实行“柔性执法”;协调增开免费接驳专线,设置多个爱心接驳点;市容、市场监管人员徒步巡查,现场快速处置纠纷、维护秩序。这种打破行政壁垒、前置服务的联动,确保了超大客流下的安全底线与游玩体验。“没想到这么多人秩序还这么好,停车也没那么难。”一位从石家庄驾车来的游客感慨。
党建联建机制还进一步拓展至产业协同领域,党支部牵头联动周边村镇、企业成立“红色发展联盟”,带动特色民宿、餐饮、文创等配套产业的蓬勃发展,让文旅热度切实转化为区域发展活力。
交通延伸:从“区域亮点”到“京津冀会客厅”
2025年,多项交通利好相继落地:天津至河头老街的旅游专线直通车顺利开通,京唐城际铁路也实现全线贯通,从北京城市副中心前往唐山最快仅需55分钟。
“早上在北京喝豆汁,中午在唐山宴吃小山炸糕,晚上在河头老街看打铁花”,已成为不少北京、天津游客周末“微度假”的真实写照。高铁站与景区间的无缝接驳、针对京津冀游客的联票优惠、跨区域文旅宣传的联动,“红韵河头”品牌效应在协同发展中不断放大。
“我们五六个老姐妹,一小时就到了唐山!”北京游客王阿姨和她的“闺蜜团”正是乘高铁而来,她们对两日游的行程非常满意,“这里吃住行游都方便,服务也热情,我们打算推荐给更多朋友。”数据显示,2025年河头老街的客源结构中,京津冀游客占比超过七成,且重游率、消费深度显著提升。(姚越华 徐文云)