为什么现在酒店退房,基本上不查房,前台工作人员说出了真相

旅游资讯 1 0

为什么现在酒店退房基本上不查房?前台工作人员说出了真相。

为什么现在酒店的退房几乎是不查房了?前台的工作人员说出了这个真相。大家好,我是朱哥。说实话颠覆了我对酒店预想的认知,真的是时代不同了,不能拿以前过去的时候和现在比了。现在不管出差还是旅游,住酒店都是常有的事。

所以没哪个人对酒店流程不熟悉的,基本上都是入住登记交押金,第二天退房的时候要等酒店的服务人员去查房,查完之后确认之后才可以把押金退还给你。但是现在有没有发现,去住酒店退房的时候不需要等待,直接交完房卡就可以走了,许多酒店不用再查房了。

有时候出去玩,在网上订的酒店也不需要交押金。因为去年夏天的时候,一家去汉中玩,在网上订了一个民宿,互相加了微信,把酒店位置发给我,等到的时候找到那家民宿,结果找不到工作人员,发微信问和他联系。

这个时候他又发来了一串数字,告诉房卡的号码,原来这是一个无人的宾馆。按照他发的数字找到房间进去之后,发现里面的像一个家一样,冰箱、微波炉、灯具齐全,买菜就可以做饭。但是那时候没想到民宿这么人性化,不收押金也不怕东西丢吗?

我感觉挺纳闷儿的,今年出去玩的时候,偶尔和宾馆的服务人员聊起了这个事儿,才知道其中原因。想想现在这个时代真是变化很大,原因也不难理解,主要是有4个原因。

·首先就是人的素质越来越高了,随着人们生活水平的提高,出门是家常便饭,住宾馆也是家常便饭。到市面上订酒店都是非常熟悉的。

·还有酒店的一些物品也没有什么感到稀奇的,就是酒店里面的东西,过去酒店里面牙膏、牙刷经常被拿,现在很少有人拿了。

·再说房间里面都是明码标价的,那些都是需要续费的。有的东西和说实话,矿泉水里面含了方便面都需要续费的,拿了有什么用?即便是拿瓶水喝,第二天退房的时候也会主动和前台说,所以客人都会这么做,许多酒店对客人也放下了戒备之心。

·第二个原因就是已经是网络时代了,客人登桌信息、酒店前台个人信息已经收到了网上了,不是人东西落到酒店或者是损坏了酒店设备,酒店都很容易找到。客人如果不小心把东西落到酒店也打个电话过去就可以找到,酒店可以帮你邮寄到家。

·第三个就是客户的,说实话,住酒店的客户在开房的时候都是比较着急的,如果把房退了之后查房再耽误时间,有一次我去西安开会开房登记,开完会登记之后住酒店,住酒店第二天赶到飞机,要查房再耽误时间,如果赶不上飞机,下周肯定不会住了。

所以现在酒店也很人性化,一般现在直接把房卡押金原路退还给你,手机上如果订了直接退给你,不需要再去查房,让你等你。像以前的查房一等,浪费时间,现在都是这样的。

所以因为人的素质越来越高了,也像以前一样,不会像以前一样人去打东西,酒店会丢什么东西,现在不存在了。

·第四个就是现在是网络时代,不管发生什么事儿,事件可以曝光在网络上,尤其是服务行业,酒店为了提供自己的高服务的品质,给客人留下美好的回忆,所以这些流程都简单化,一万一让客人等久了发生了争执,在网上曝光了,对酒店影响也不好。

随着社会不断的进步,人的素质也不断的提升,高时代,时代的进步,大家互相的换个角色,替对方着想,这就是一个和谐的社会,大家互相体谅,这是最好的社会状态。

朋友们,你们说对不对?可以在评论区给我留言。