三门峡日报“崤函快评”（364）

2026-03-02 11:20 旅游资讯 1 0

天鹅陆续北迁要把流量留下

吴若雨

天鹅为三门峡带来了汹涌的客流，如今它们陆续北迁，把流量留下，是三门峡接下来的课题。

梳理这个冬天的经验，可以看到一些值得留意的做法。

比如，三门峡开始尝试不再让游客只看天鹅，而是围绕天鹅构建消费场景。天鹅湖边的“天鹅映画”咖啡馆开业不到半年即入选抖音人气榜第一名，天鹅湖景区新增非遗文创、黄河老集等10余类新业态，一号码头美食广场让游客就近品尝羊肉汤、麻花等“三门峡味道”。这些尝试的共同点是：不依赖天鹅的存在，而依赖天鹅带来的客流。天鹅飞走了，咖啡馆、文创店、美食广场还在，或许可以成为持续运营的资产。

三门峡的文旅家底不止于天鹅。庙底沟博物馆、函谷关、陕州地坑院、黄河三门峡大坝，都是有竞争力的资源。近年来，三门峡也在尝试构建四季皆宜的旅游产品：春赏百花、踏青露营，夏可漂流、休闲避暑，秋游采摘、尽赏红叶，冬赏天鹅、泡热温泉。天鹅季是流量引爆点，但如果能让单一季节的热度转化为全年持续的吸引力，对城市而言会是更理想的状态。

这个冬天还有一个细节值得一说。东北游客肖桂林开着咖啡车在三门峡度过整个冬季，从计划停留两三天到不舍离开。问起原因，她说“来了就不想走”。让她留下的，不是天鹅，是城市的温度。春节期间，市民错峰出行、礼让游客，将游览空间和停车位留给远道而来的客人；相关部门连夜协调1400余个免费停车位，公安日均出动警力1200余人次。流量可以靠一时爆款引来，口碑往往需要日积月累的服务来沉淀。

细看这个冬天的成绩单，三门峡用服务留住了人心。接下来要做的，是用产品留住流量、用口碑留住复购。把“来看天鹅”变成“来三门峡”，把“冬季限定”变成“四季可期”，把“一次打卡”变成“反复前往”。这大概是天鹅陆续飞走之后，把流量留下的一个答案。