长沙晚报掌上长沙3月4日讯（全媒体记者 宁莎鸥）“Welcome to Changsha！”在3月5日学雷锋纪念日来临之际，长沙黄花机场境外来宾综合服务中心持续深化志愿服务，将新春活动与元宵民俗、雷锋精神相结合，为入境游客送上贴心服务，进一步擦亮“快乐长沙”城市名片。

3月3日，中心在延续常态化多语种雷锋导游志愿服务的基础上，创新开展猜灯谜、赠礼品等特色活动。兼具趣味性与文化性的谜题互动，搭配精致元宵小礼品，在延续新春年味的同时，让境外游客沉浸式感受中华传统节日魅力，进一步加深对长沙的城市印象。作为众多外国游客来长接触到的第一面窗口，中心从成立至今步履不停。有外国游客抵长时，中心工作人员都会第一时间送上长沙文旅宣传小册，送上多语种的问候与服务。“感觉很有用，旅程中我会好好查阅参考。”当日，来自一位来自泰国的游客获赠册子后用英文表示。

2026年春节期间，中心以“文旅雷锋侠，暖心中国年——来长沙，过快乐年！”为主题，开展为期整个春节的专项服务。依托英、法、日、韩、粤等多语种专业导游团队，中心累计保障国际航班189架次，服务入境旅客30638人次，直接接待境外旅客282人次，提供旅游咨询、交通指引、酒店推荐、紧急协助等“一站式”服务。贴心举措屡获境外游客点赞，不少游客主动称赞志愿者热情专业，直言感受到了长沙的温暖与诚意。同时，中心设置的特色打卡点深受青睐，结合湖湘文化元素的展陈与服务场景，吸引多名境外游客驻足打卡留念，定格在长沙的美好瞬间，让境外游客一出机场便感受长沙温度与文化魅力。

此次系列活动将雷锋精神与文旅服务深度融合，从春节护航到元宵传情，长沙黄花机场境外来宾综合服务中心以专业、贴心的举措，持续优化入境游客体验，搭建起中外文化交流的桥梁，为长沙打造国际化文旅目的地注入温暖力量。

当天，长沙市政协“艺心为民”委员工作室的江华、方芳，民革开福区三支部主委朱李波及党员胡镭、陈遥霖等四位同志一起参与“3·5”学雷锋志愿主题日活动，并为一线的志愿者送上关心慰问。

据悉，长沙文旅志愿服务队（星城星导多语种志愿服务分队）自成立以来，陆续开展了“星导相约”暑期志愿服务、“文明旅游 夏日送清凉”等多项文旅志愿服务活动，深入杜甫江阁、橘子洲等景区，通过多语种导游的专业技能和热忱服务，得到了社会各界的关注和国内外游客的点赞。2026年，志愿者们还将一如既往扎根热门景区，为国际游客提供温暖实用的服务。因为其在市民游客中良好的口碑，服务队队长在近日长沙市社工部公布的首届志愿服务之星名单上，被评为“长沙市志愿服务之星——志愿服务工作者 ”。这份荣誉来之不易，志愿服务队将珍惜荣誉，持续深化志愿服务，致力为提升长沙文旅服务质量作出应有的贡献。