黄花机场处理全球畅行联盟会员过程中存在诸多不满，有消费者反馈声称遇到虚假宣传，要求退卡。 但真相如何，作为畅行联盟运营方，我们需要站出来，公之于众，弄清全貌，正视。
首先，说明会员的充值和权益。我们的工作人员向所有顾客详细展示和说明会员手册。 其中明确说明了机票扣除规则并不是该消费者误解的“直接全额扣除”。 我们采用按比例或者固定金额(按航线、舱位)扣除的模式。
每次抵扣数十元是完全符合既定规则的正常情况，该规则在前期沟通和会员协商中有清晰体现，旨在保障会员权益的长期性和公司运营的可持续性，并不误导消费者。
其次，对机票价格比较的疑问。 我们的工作人员声称机票比座椅唇和同道便宜，但实际对比并非如此。 在此郑重声明，我没有做过这种绝对的表达。 门票市场价格动态变化，
受航班时刻、预订时段、退票政策等诸多因素的影响。 畅行联盟依托自身的资源整合优势，致力于为会员提供有竞争力的价格选择，在众多热门航线、出行高峰时段，我们的会员价格总是能为消费者节省巨大的成本。 根据情况，
即使因特殊原因导致价格与其他平台某一时间点相同或稍高，也不能抹杀我们长期以来为为为会员谋福利、降低成本所付出的努力，也不能歪曲为虚假宣传。
另外，说起机场的贵宾服务。 畅行联盟与黄花机场和多家航空公司保持着深度合作，为会员提供的VIP登机等贵宾服务切实落地。 从专属入住柜台的快速办理，到舒适的贵宾休息室体验，
众多会员在出行过程中感受到了这些便利，提高了出行质量，这也是我们会员体系的核心价值之一，有众多会员的反馈和真实的服务记录。
我们知道消费者在消费过程中可能会产生误解，但不能只凭一时的主观和片面的认知，给企业贴上“虚假宣传”“欺骗消费者”的标签。 畅行联盟自创立以来，一直坚持诚信经营、客户至上的理念。
只有投入大量人力、物力优化服务流程，扩大服务内容，为广大会员营造优质便捷的出行生态。
对于这位消费者的退票请求，我们秉持负责任的态度，根据会员协议条款，安排专人进行沟通和协商，在妥善解决问题的同时，各界人士将继续监督我们的工作，推动我们共同推动航空旅行服务行业的健康发展
