微风和煦，阳光送暖
我们迎来了惊蛰节气
春天以温柔的笔触
绘就一幅生机盎然的画卷
每当这个时候，我们总会想起
一个如春风般温柔的名字——
雷锋
大道至简，行善致远
雷锋的精神
也在
东莞观音山
上闪闪发光
他影响着每一位观音山人
拾金不昧、乐于助人、用心服务
观音山人用行动诠释着“雷锋精神”
物归原主，拾金不昧
游客在游玩途中不慎遗失物品
观音山的工作人员总会迅速响应
他们在工作群里同步信息
联动游客服务中心全园广播
只为让失主少一分焦急、多一份安心
游客在景区旅途中丢失手机
游客经过自己的努力寻找一直未找着
后在工作人员的协助下找到
游客手写感谢信
对景区工作人员的表示感谢
春节期间，王女士在状元廊附近丢失了钱包
里面装有身份证、银行卡、手机等物品
工作人员找到之后，及时归还游客
这样平凡又温暖的拾金不昧
每天都在观音山上演
乐于助人，彰显担当
观音山的热情服务让八方游客
感受到一座山的
“温柔”与“质感”
塑造观音山高品质文旅服务新篇章
游客登山途中体力不支、突发不适
他们立刻上前帮扶
递水送药、专业施救
直到对方转危为安
不少游客为此专程送来锦旗
致谢这份暖心守护
孩子玩耍不慎磕碰受伤
他们马上细心消毒、上药、包扎
温柔安抚，用小小的举动
守护一张张稚嫩的笑脸
游客朋友车辆出现故障
观音山工作人员帮其协调处理
或及时提醒游客关好车窗
日复一日的坚守
每一个岗位都有着自己的使命
每一位恪尽职守的劳动者都是“活雷锋”
爱岗敬业，用心服务
观音山秉承
“一切为游客服务”
的初心
始终把游客的安全与体验放在首位
一句句真诚微笑，一次次耐心指引
都藏着工作人员对岗位的热爱与坚守
在2026春节旅游接待期间
观音山员工在巡查过程中
发现
与家人走失的老人
并及时上报
观音山员工在园区内
发现落单的小孩
在工作人员的积极努力下
小孩重回家长怀抱
小孩家长表示
感谢观音山工作人员的
尽心尽力和温暖服务
协助找回自家丢失的孩子
观音山人以行动传承雷锋精神
用责任与温暖，让每一段观音山之行
都充满安心、舒心与暖心
芳菲三月，“锋”火相传
观音山人热情、用心、积极、向善
真挚的服务每一位游客
让这座山变成一个有爱的地方
来了就好，越来越好
