花费几万元的南极之旅却没到南极乘客：损失谁来买单？

2024-12-07 10:21 旅游资讯 6 0

【#花费几万元的南极之旅却没到南极#乘客：损失谁来买单？】#邮轮公司回应南极之旅因故障取消#最近，胡女士搭乘邮轮“戴安娜”号开启为期21天的南极洲之旅。然而，在旅程的第13天，因一架发动机螺旋桨轴承发生故障，该邮轮宣布取消前往南极洲的所有行程。有乘客透露，这次旅行，船票花了4.4万元，来回机票1.25万元，南非和阿根廷两地的签证办了3700元，光这些就花费了60200元。为了平息愤怒，客船所属公司——天鹅邮轮公司为乘客提供了两种赔偿方案：一是50%的退款，二是65%的代金券赔偿，可以在未来两年内使用。天鹅邮轮公司在邮件中称，该赔偿方案已是“慷慨”。胡女士则表示，“我一个快70岁的人了，此次心愿没有完成，难道之后还会再来一次吗？我认为退款80%，才是合理的。”（封面新闻）