近日，许多人表示中欧航线机票暴涨，有的人称价格翻了5倍左右。对此，潇湘晨报记者询问购票平台，客服展现的机票都是2000人民币左右。
3月6日，在英国的Ally表示回国的机票从343英镑变成了2300英镑，“因为前序航班延误，导致我的航班没有办法正常起飞，本来以为改签或者重新订一张也不会差太多，结果刚刚去查了两天后的航班价格——同样的航线，经济舱，2300多英镑。”
Ally告诉潇湘晨报记者：“他们客服回复就是属于航司问题，他们平台只能做到退票。没有补偿，如果改签需要自行承担1000多英镑的改签费用。”
对此，记者询问购票平台客服，客服表示：“不同的订单，改签费用和差价都会不同的。这取决于本身机票在预定的时候展示的改签费用，然后有差价补差价，这个差价的话，就是看航司的报价。”