微言 | 从打卡到走心:文旅做“留量”靠的是诚意

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从文博热持续升温,到“苏超”等足球联赛在各地蔚然成风,2025年我国文旅消费交出亮眼成绩单。文旅行业如何在2026年继续发力,成为这届两会上代表、委员热议的焦点。今年的《政府工作报告》提到,2025年文旅体等服务消费潜力加快释放,社会消费品零售总额突破50万亿元。其中2025年国内出游人次增长16.2%,入境旅游人次增长17.1%。

不少代表委员认为,旅游发展是一项长期系统推进的战略任务,不应简单追求网络爆红或吸引网红打卡。随后,#做文旅不能老想着做网红#这一话题冲上热搜,将流量转化为“留量”、将热度转化为常态,成为行业内外的普遍共识。

短期流量易得,长效口碑难建。景区的一个设计很有可能影响游客的体验。全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在接受采访时表示,不太主张有些景区因门票收入偏低,就将景区大门修得很远。景区大门修得远,目的是让游客乘坐摆渡车。戴斌强调,希望景区摒弃“门票经济”的短视思维,通过拓展二次消费、丰富完善景区内部业态,让游客愿意多停留、多消费,使景区真正成为流量入口,带动周边餐饮、住宿、文创等相关产业发展。对于文旅产品的长期发展,还有人大代表建议,保护古街古镇及非物质文化遗产,不能只停留在“保护”层面,需要打造一批具有全球标识度、可感可及的文化符号和体验场景,让传统文化真正融入游客消费过程。

当前,文旅行业的评价体系已从传统的流量营销,升级为对“服务”与“温度”的考量。不少景区已意识到,单纯依靠网红打卡、流量炒作,只能带来短期热度,难以形成可持续的消费闭环。摒弃传统“门票经济”思维,丰富景区文化内涵、拓展消费场景,通过提升游客美誉度,实现在地经济的长期发展,已成为文旅行业高质量发展的必然方向。

真正的文旅竞争力,在于把流量转化为留量、让热度变为常态。这需要的不仅仅是开放包容的姿态,更需要久久为功的坚守——深耕文化内核,挖掘地域特色与非遗价值,打造可感知、可传播的文化符号与消费场景;推动业态创新,让古街古镇、非遗技艺从“展品”变为“产品”,从“看点”变为“卖点”,构建完整产业链。

2026年文旅行业持续发力,关键在于提升文化内涵和业态的创新能力。对一些景区来说,少一些急功近利的网红打造,多一些久久为功的品质提升,才能让文旅消费真正成为扩大内需、推动高质量发展的强劲动力。