“3·15”国际消费者权益日来临之际,为维护古城景区旅游消费市场秩序,保障广大游客和消费者合法权益,3月9日,忻州市、区两级市场监管局开展“3·15消费维权进古城”行动,通过发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式,护航古城文旅消费。
活动在古城人员密集区域设立宣传咨询台,向过往游客和商户发放《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《山西省预防和制止餐饮浪费规定》等法律法规宣传资料,现场解答群众咨询,面对面讲解明码标价规范、价格欺诈认定、假冒伪劣食品辨别、食用农产品快检、消费纠纷投诉等知识,督促经营者加强价格自律,强化食品安全各环节管理,自觉规范经营行为,共同维护古城消费市场秩序。
此次消费维权进古城行动,共发放各类宣传资料300余份,现场解答群众咨询50余人次,进一步强化了景区经营主体的价格和食品安全自律意识,提升了消费者的维权能力和防范意识。忻州市场监管局将以此次行动为契机,持续加大日常巡查和检查力度,畅通投诉举报渠道,严厉打击各类侵害消费者权益的违法违规行为,不断优化古城文旅消费环境。