文化和旅游部部长孙业礼: 推动文旅升级,满足群众需求

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慈善公益报(任乐晴)文化和旅游部部长孙业礼在十四届全国人大四次会议民生主题记者会上回答提问时介绍说,近年来我国坚持以文塑旅、以旅彰文,持续推动文化和旅游深度融合,文旅产业已成为拉动消费增长、丰富群众精神文化生活的重要力量。去年,我国规模以上文化及相关产业企业营业收入达15万亿元,国内居民出游人次超65亿,旅游花费达6.3万亿元,文旅市场活力持续释放。今年春节假期,国内旅游人次达5.96亿、旅游花费超8000亿元,均创下历史新高,充分彰显了我国文旅市场的强劲复苏态势和巨大发展潜力。

针对群众反映强烈的出游痛点难点问题,下一步文化和旅游部将从三个方面着力提升服务质量:一是聚焦预约难、停车难等“关键小事”,进一步完善文旅服务标准,优化景区预约系统和停车场规划布局,加快推进文旅设施适老化、便利化改造,提升游客出行体验;二是严管文旅市场乱象,对欺客宰客、强制消费等违法行为坚持零容忍,开展专项整治行动,畅通投诉举报渠道,建立长效监管机制,维护公平有序的文旅市场环境;三是守牢文旅安全底线,紧盯节假日等关键节点和景区、场馆等重点领域,全面排查整治安全隐患,强化重点场所综合治理和安全宣传教育,确保游客出行安全。

入境旅游方面,我国已对50个国家实行单方面免签政策,过境免签覆盖55个国家,2025年入境旅游人次超1.5亿,入境旅游市场逐步恢复向好。下一步,我国将加强国家旅游形象推广,持续优化入境支付、离境退税等便利化服务,深入推动文旅深度融合,丰富文旅产品供给,不断满足国内群众和入境游客的多样化、高品质文旅需求。