万峰林景区位于黔西南州兴义市东南部，是中国喀斯特地质地貌中发育最成熟的锥状峰林典型代表，被称为“中国锥状喀斯特博物馆”。这里奇峰如海、田园似锦、村寨如云……万峰林派出所民辅警数十年如一日驻守于此，他们以坚持和发展新时代“枫桥经验”为画笔，以辖区和谐为画布，与当地群众、往来游客一起绘就出一幅平安“枫”景图。

图为万峰林派出所

服务为先，绘就为民“暖警色”

“想要做好派出所工作，首先要过群众这一关。”

万峰林派出所下辖鱼陇、万福、上纳灰等8个行政村，辖区面积50.87平方公里，实有人口2.1万余人。辖区内景区与村寨交织环绕，警务工作呈现出“点多、线长、面广”的区域特征。

面对辖区跨度大、群众居住分散的服务管理难题，万峰林派出所不断创新社区警务工作举措，设置专职社区民警、定制“警务背包”，将送证上门、入户走访、安全宣传、信息采集、矛盾纠纷调解等警务工作“背”在肩上、落实在行动上。

图为社区民警的警务背包（万峰林派出所供图)

“你每次都把机器挡在店门口，我们还怎么做生意？”“你们修围栏占了我的地，这事你怎么不说！”

今年7月，万峰林派出所社区民警在走访中发现下纳灰村村民黎某与民宿老板何某存在纠纷，双方因土地界线问题多次发生争吵。了解情况后，民警从“警务背包”中拿出矛盾纠纷排查登记表，一边记录一边劝导。

现场气氛缓和后，民警联合村干部、司法行政工作人员、综治干部、律师、寨老等参与组织双方调解，围绕双方的矛盾焦点，从情、理、法角度耐心化解双方的隔阂，最终促成两人握手言和。

为避免“人前和好、事后较劲”的情形发生，社区民警还会对走访中发现的矛盾纠纷隐患紧盯不放，逐人逐事建档立卡，装进“警务背包”，通过“面对面”“打电话”等形式进行回访，对单销号，确保矛盾纠纷调解案结事了。

“走访日志、各类宣传资料，矛盾纠纷排查表、安全检查登记表……‘警务背包’相当于流动服务站，社区民警‘驻’社区，背包背到哪里，公安服务就到哪里，实现警务围绕着民意转。”万峰林派出所所长李陈颂说。

以警守景，护航游客“安心游”

“天下山峰何其多，唯有此处峰成林。”徐霞客笔下的万峰林，如今已是国家4A级旅游景区，每年前来打卡的游客络绎不绝。

为守护景区安全，让群众安心游玩，万峰林派出所立足游客需求，延伸服务触角，在景区各重点路段和人员密集场所设立移动警务前置车，最大限度将警力投放到景区，同时全面打造景区“135”快速处警机制，全力做好安全隐患排查、服务救助等工作，真正实现客在景中走、警在身边守。

“我们在山林里迷路了，现在已经体力不支……”今年暑假期间，万峰林派出所接到湖南游客罗女士报警求助，称自己和朋友来贵州避暑，在游玩过程中误入山林，辨别不了方向，无法下山，需要救助。

接警后，派出所民警立即赶往现场，联合消防开展救援。两个半小时后，民警成功将被困山林的6名游客安全救出。

“真的非常感谢，你们来得太及时了！”脱离危险后，罗女士一行人特意向民警送来一面印有“爱暖人心 警德高尚”的锦旗表示谢意。

图为民警在景区为游客介绍“一键报警”装置（拍摄者：张琪薰）

“节假日期间，派出所日均接警40余起，其中主要是寻人找物等求助类警情。”万峰林派出所副所长马忠国介绍说：“为提供更加高效优质的服务，派出所还积极与景区联动，在人流量大的位置安装一键报警柱，游客遇到困难时只需按下报警键，民警就可根据信息快速赶到现场。”

此外，随着万峰林景区旅游热度持续攀升，越来越多投资者前往投资兴业，开建民宿。

面对民宿产业高速发展带来的管理难题，万峰林派出所积极探索创新管理机制，变“坐等审批”为“主动上门”，制作发放兴义市公安局行政许可一次性告知书，提前告知办证所需材料和注意事项，并且可以预约上门办证时间，真正让群众“只跑一次”。

图为民警到民宿进行安全检查（供图：兴义公安）

以打促防，织密辖区“防护网”

“有个人来我家租车还没还，现在人联系不上了！”“我家也是……”8月初，万峰林派出所接到辖区多家租车行老板报案，称店内多辆电动车租赁后失联。经调查核实，民警判定这是一起典型的租车诈骗案，随即进行立案侦查。

经深挖线索，民警发现多起案件竟是同一人所为，此人在多家租车行租车后，很快便将车辆拿到典当行进行典当，从中获利。民警依据线索顺藤摸瓜，在锁定嫌疑人身份后，迅速出击，成功将犯罪嫌疑人王某抓获，并追回车辆20余辆。

“针对民生案件，我们派出所积极研判案件特点及规律，探索‘小案侦防’内合外联机制，积极与兴义市公安局刑侦大队等警种部门联动，同步开展现场勘查、走访等工作，确保侵财类民生案件快侦快破、快速追赃、快速返还。”万峰林派出所所长李陈颂说。

在注重打的同时，更要全力防！

面对治安情况复杂、警力有限的实际情况，万峰林派出所广泛发动群众参与社会治理工作，组建由社区干部、党员群众、治安积极分子及商户店主组成的“红袖标”巡逻队，常态化开展治安巡逻，遇到治安隐患及矛盾纠纷时，第一时间报派出所开展处置。

图为民警到辖区进行走访检查（拍摄者：金棪松）

与此同时，派出所积极发动群众、企业、商铺安装“平安黔哨”，逐步将安装范围扩大至村组巷道、交通岔口等地。目前，派出所已推动3900余路“平安黔哨”入户，指导景区旅游企业新增建设380余路视频系统，极大强化了辖区内部安全防控。

依托群防群治力量、智慧安防，万峰林派出所辖区逐渐形成了空中有眼、辖区有网、路面有车、身边有警的立体防控圈。今年以来，万峰林派出所辖区行政案件、刑事案件、盗窃案件分别同比下降52.41%、26.37%、44.44%，全力推动当地社会治安形势持续向好。

来源：贵州警事