让科技更好赋能文旅产业

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转自:中国旅游报

□ 本报记者 赵腾泽

政府工作报告在回顾2025年发展成就时提出,新质生产力稳步发展,科技创新成果丰硕,人工智能、生物医药、机器人、量子科技等研发应用走在世界前列。对此,全国政协委员、政协甘肃省委员会港澳台侨和外事委员会副主任石培文深有感触:“今年春晚人形机器人的高难度表演,不仅在国内引起了震撼,在国外也引发了很大反响。”

在石培文看来,科技创新成果已经深度赋能文旅产业发展,在智能导览系统、智能客服与问答、精准化营销与个性化推荐、人流预测与分配、智能调度与服务优化、智能化文化内容创作与精准传播、AI数字人景区导览、AI数字人文旅宣传、VR沉浸式探索项目等方面得到了体现。“无论是对景区管理运营,还是对游客体验,都提供了帮助。”

石培文举例说:“在甘肃,张掖平山湖大峡谷、兰州石佛沟国家级森林公园等景区已经引入智能外骨骼登山穿戴设备。穿上它,游客登山时可以节省30%—50%的体力。智能穿戴设备还可以实时监测登山者的身体状况,并进行景点讲解服务,一经推出便备受游客欢迎。”

石培文建议,深化AI等新技术在文旅领域的应用,赋能文旅产业提质增效,为人民群众提供更优质的产品和服务,提升游客的体验感获得感,扩大消费。

“在具体实践中,要加快新技术与文旅产业的深度融合,运用大数据、人工智能等技术,加快推进旅游景区、文化场馆、非遗技艺等数字化,推动数字文博、虚拟游览、AI导览等场景落地,丰富游客线上体验内容,打造线上线下联动的文旅新空间,增加文旅优质供给。”石培文建议,在政策制定上,要完善激励、保障等多项制度举措,深化“文旅+科技”“文旅+体育”“文旅+康养”等融合发展,激发文旅活力和产业动能,引导行业加大优质文旅产品和服务供给,提升产业附加值与品牌竞争力。