老年团旅游照片

春寒渐消，文旅市场迎来节后传统淡季。随着机票、酒店价格大幅回落，错峰出游成为街头巷尾老年群体的热议话题。连日来，记者走访兰州市城关区、七里河区多家旅行社门店、社区服务中心，采访多位出游老人后发现，节后兰州银发旅游市场呈现回暖态势，千元级康养团、专列游备受青睐，但“超低价引流”等问题仍未根除。老年人出游需擦亮双眼，别让“舒心之旅”变成“闹心之行”。

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价格回落，银发错峰游热度攀升

节后文旅市场整体降温，银发族成为错峰出游主力军。多家旅行社都打出“节后特惠”“银发专享”等宣传海报，云南康养七日游、两广休闲六日游、丝路轻游五日游等线路，报价多在800元至1500元之间。“春节去海南，单程机票就要1800元，现在往返打包才600多元，酒店也比假期便宜一半。”刚报完海南康养团的张素珍阿姨告诉记者，退休后时间自由，避开春节高峰，既能省钱，又能从容游玩，这是她和老姐妹们的共同选择。

记者了解到，节后兰州出发至昆明、成都、海口、重庆等热门目的地的机票普遍低至2—3折；经济型酒店、康养公寓的入住价格较春节假期下降40%—60%；省内崆峒山、麦积山等景区以及省外多数知名景区，均对60岁以上老人执行免票或半价政策，错峰出游性价比显著提升。

“目前兰州银发出游群体，主要以60—75岁的低龄老人为主。他们有稳定的退休金，注重出行舒适度和安全性，不追求‘打卡式’旅游。”兰州金星旅行社负责人王海介绍，节后慢节奏、重康养、少赶路的行程，恰好契合老年群体需求，银发专列、康养旅居团成为市场主力。

68岁的樊庆华，就是节后正规银发专列的受益者。今年2月底，樊阿姨通过社区网格员转发的信息，报名参加了国铁兰州局推出的“环西部火车游·崆峒号”银发专列，人均花费980元。“全程都是软卧，随团配有专业医护人员，每天都会给老伴测血压。”樊阿姨回忆，行程中没有安排任何购物点，崆峒山、南梁革命纪念馆等景区的停留时间，都比常规旅游团多半小时以上，景区内的电瓶车费用也包含在团费里，午餐更是考虑到老人牙口，准备了软烂的家常菜。樊阿姨说：“回来后还把照片分享给老邻居，好几对夫妻都打算报名下个月的敦煌专列。”

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超低价出游藏猫腻 这些坑需警惕

然而，与正规银发团的有序运营形成鲜明对比，部分机构借“节后低价”噱头，将老年群体推入消费陷阱。59岁的陈建国叔叔，提起去年的出游经历至今懊悔不已。“小区门口有人发传单，399元就能去两广玩6天，还承诺纯玩无购物，报名就送鸡蛋和米面油。”陈建国说，当时觉得价格十分实惠，就稀里糊涂出发了。出发后，陈叔叔发现，所谓的“纯玩团”从第一天起就偏离行程。而且，行程中的食宿和景点，与传单宣传完全不符。“传单上写的是星级酒店，实际住的是城郊没有电梯的小旅馆，房间里连热水都供应不及时；所谓的‘核心景区’，全是免费城市公园，传单上承诺的桂林山水都变成了自费项目。”陈叔叔说，整个行程6天，真正游玩时间不足三天。

“一旦出现纠纷，老人手里没有有效凭证，维权难度极大。”甘肃合睿律师事务所律师许珂表示，老年群体法律意识相对薄弱，签订旅游合同时容易忽视关键条款，这也给部分不良旅行社留下可乘之机。

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莫贪便宜 出游需理性选择

针对节后老年群体出游需求，在走访中，业内人士表示：出游首先要认准正规机构，选择持有营业执照和旅行社业务经营许可证的旅行社，远离街头小广告、微信群里的“私人拼团”。“凡是报价明显低于市场成本的，比如299元、399元游某地，基本都是购物团，切勿贪便宜，一定要提高警惕。”其次，务必签订正式旅游合同，拒绝空白合同。团费包含项目、住宿标准、餐饮标准、购物次数、自费项目、保险责任、退改规则等，都要一字不差地写入合同。同时，老年人付款时要索要正规发票或电子票据，不要通过微信、支付宝转账给个人，并保留好宣传海报、聊天记录、录音录像等证据，一旦发生纠纷，这些都是维权关键。

此外，老年群体出游要“量力而行”，优先选择适合自身的行程。“建议选择银发专列、康养慢游团等有针对性的产品，这类产品行程宽松，通常配有随行医护人员，医疗保障更到位。”金色阳光旅行社负责人徐健建议，老人出游前要根据身体状况，随身携带降压药、降糖药等常用药品，将子女电话、旅行社紧急联系人电话写在卡片上随身携带，不要单独行动，遇到问题及时求助。

春日正好，错峰出游本是银发族享受晚年生活的美好方式。业内人士表示，银发旅游市场健康发展，既需要监管部门加大查处力度，严厉打击无资质拼团、虚假宣传、强制消费等违法行为，也需要旅行社坚守行业底线，推出更多贴合老年群体需求的优质产品，更需要老年朋友树立“合理价格对应合理服务”的观念，理性选择、擦亮双眼。唯有如此，才能让兰州银发族的“夕阳游”真正实现舒心、安心、放心。

本报记者 周靖博 文/图