3月14日上午，淮安区消保委在河下大戏楼举办2026年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。本次活动以“提升消费品质 畅享美好文旅”为主题，旨在进一步优化消费环境、激发文旅市场活力，切实维护消费者合法权益。区消保委主任、部分成员单位领导、企业及相关代表等约145人参加活动。

聚焦网络餐饮整治 护航文旅消费升级

上午9时30分，活动在2025年消费维权工作宣传片中拉开帷幕。淮安区人民政府副区长陈祖敏现场致辞，肯定了过去一年全区消费维权工作成效，并强调要以此次活动为契机，持续聚焦文旅消费品质提升，切实守护群众合法权益。

随后，

淮安区市场监督管理局党委书记、局长高尚文

对2026年消费维权年主题进行深入解读，明确优化文旅消费环境的工作方向，并正式宣布启动全区网络餐饮专项整治工作。此项行动聚焦“幽灵外卖”、资质造假、后厨脏乱差等群众关切的突出问题，强化网络餐饮食品安全监管，全力守护人民群众“舌尖上的安全”。活动中，茶巷文化、亚晟文化等两家公司主动响应倡议，自愿设立消费维权服务站（点），公开承诺诚信经营、主动担当，积极参与放心消费环境建设，现场为其发放了“消费维权服务站”功能标识，推动消费纠纷源头化解、就近解决。文楼餐饮作诚信经营倡议发言，承诺将严格落实食品安全主体责任，恪守法律法规，规范经营行为，自觉接受社会监督，携手营造安全、放心、有序的网络餐饮消费环境。

广场便民服务暖心 赋能文旅消费提质

广场上设置了多个功能区域，吸引了众多市民游客驻足参与、咨询体验。各成员单位各司其职、协同发力，现场开展政策宣传，普及打假知识，守护群众财产安全。消费维权典型案例展示区，通过图文并茂的展板，集中呈现2025年度消费维权成果，以真实案例以案说法，切实增强群众消费防范意识和维权能力。

咨询服务台前，区消保委工作人员现场受理消费者投诉举报，耐心解答群众关于消费维权、食品安全、金融防诈等方面的疑问，细致普及相关知识，打通维权服务“最后一公里”。地方名特优产品展示区内，20家参展单位带来康乃馨家纺、淮安茶馓、钦工肉圆、滨湖红膏蟹等本土特色商品，集中展示本土品牌魅力，助力本土企业推广，丰富群众消费选择。“你点我检”食品安全快速检测服务区更是人气高涨，工作人员现场为群众提供食用农产品快速检测服务，让食品安全看得见、摸得着，用专业服务赢得群众广泛好评。

线上线下协同发力 共建文旅消费生态

为确保活动取得实效，区消保委提前启动预热宣传，线上线下协同发力、营造浓厚氛围。通过各类媒体发布网络食品安全违法违规线索征集公告和网络餐饮合规经营提示，广泛动员社会力量参与消费监管共治；公开发布2025年度消费维权典型案例，强化警示震慑，引导经营者坚守诚信底线。同时，全区各商超电子大屏滚动播放3·15年主题宣传内容，让消费维权理念深入人心，营造了全社会关心、支持、参与消费维权的良好氛围。

此次活动将维权阵地搬进河下古镇景区，把服务送到群众身边，既提升了消费者的获得感、安全感和幸福感，也进一步规范了消费市场秩序、优化了营商环境，为激发文旅消费潜能、推动区域消费市场高质量发展注入了新的活力。