2025年，吉林省消费者协会在全省范围内启动消费者满意民宿选树活动，以标杆引领、动态监管双轮驱动，推动全省民宿行业健康有序、高质量发展，进一步规范民宿市场经营秩序，提升住宿服务品质，切实维护消费者合法权益。
近年来，随着吉林省旅游市场持续升温，民宿产业迎来快速发展期，成为文旅消费的重要组成部分。但在行业扩容的同时，消费纠纷、服务参差不齐等问题也逐步显现。吉林省消费者协会监督部工作人员王雪飞介绍说：“2025年，我们从126家申报单位中评选出40家‘消费者满意民宿”’和2个‘消费者满意民宿小镇’，评选过程中，我们重点对诚信经营、服务品质、安全保障等内容进行综合评议，希望通过选树一批标杆带动整个行业实现整体提升，让‘满意民宿’成为吉林旅游的又一张亮丽名片。”
据了解，此次评选并非简单授牌，在活动开展过程中，省消协同步对民宿行业地方标准提出优化完善建议，助力行业制度体系更加规范健全；对于入选单位，省消协建立严格的退出机制，一旦发现价格欺诈、服务缩水、违规经营等问题，将直接取消称号。王雪飞说：“下一步，我们将在民宿内设立直属联络站。这个联络站直接对接省消协，既能让消费者的诉求得到最快响应，也能帮助民宿经营者第一时间发现问题，改进服务。”
王雪飞表示，让消费者满意，不是一次评选的短期成果，而是民宿经营者需要长期坚守的行动自觉，吉林省消协也将持续发力，以规范促提升、以诚信赢口碑，为吉林民宿行业长远发展保驾护航，“同时，我们还将定期开展暗访复查，及时通报问题，并督促整改，切实打通消费维权‘最后一公里’。”
记者：张莉
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