东皋沂评|以融合之笔,书“好客山东”临沂答卷

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“好客山东”从来不是一句空洞的口号,而是浸润在齐鲁大地血脉中的人文基因,是落实在一言一行中的真诚服务。作为沂蒙精神的诞生地,临沂立足自身优势,跳出传统文旅的单一框架,以“商文体旅”一体化融合为抓手,将“好客”初心融入城市发展的每一个细节,让“好客山东”的品牌在沂蒙大地上有了更鲜活的表达、更深厚的底蕴。

“好客”的底色,是让游客宾至如归的贴心服务。山东发布的《好客服务标准》,为“好客山东”筑牢了规范化根基,而临沂则将这份标准转化为可感知的温暖实践。马年春节期间,9000余名“亲情沂蒙”旅游志愿者坚守在景区、交通枢纽,耐心答疑、疏导人流;云蒙景区推出属马游客免票等惠民政策,龟蒙景区上线“限流暖心险”,细微之处尽显温情。从“千名导游进商城”让导游变身推荐官,到酒店民宿开辟商城精品展示区,临沂用精准服务打通服务堵点,让每一位游客都能感受到沂蒙人的淳朴与热忱,这正是“好客山东”最生动的注脚。

“好客”的活力,是业态融合带来的多元体验。临沂没有局限于山水风光的浅层呈现,而是深挖资源潜力,让“好客”与产业发展同频共振。在兰山区,灯火兰山·新琅琊街区将琅琊文化与国潮元素相融,《夜画琅琊》演艺让游客在桨声灯影中感受古城韵味;临沂小商品城通过景区化改造,打造“琅琊剪纸”沉浸式体验区,让购物与文旅体验双向赋能。“体文旅”赛事更是亮点纷呈,沂马赛事期间,近20家景区对参赛选手免票开放,将赛事流量转化为消费增量,让游客在运动之余,深度领略沂蒙风光。这种“多元融合”的模式,让“好客山东”不再是单纯的热情相待,更成为一种可体验、可回味的生活方式。

“好客”的底气,是文化与诚信的双向支撑。临沂将沂蒙精神、琅琊文化融入“好客”实践,让热情有底蕴、服务有温度。从王羲之故居的沉浸式夜游,到琅琊古城的非遗巡游,传统文化的浸润让“好客”更有内涵;从“百家旅行社、百家媒体进商城”的诚信推介,到外商进商城实现意向成交额9.06亿元的亮眼成绩,诚信经营让“好客”更有分量。正如“好客是真情,好品凭厚道”所诠释的,临沂的“好客”,既有沂蒙儿女的赤诚,也有“好品临沂”的底气,更有文化传承的厚度。

“好客山东”的品牌建设,从来不是千篇一律的复制,而是因地制宜的创新。临沂让“好客”从服务延伸到产业,从文化浸润到生活,既守住了“孔孟之乡、礼仪之邦”的文化根脉,又契合了新时代游客的消费需求。如今,从蒙山之巅到沂河之畔,从古城街巷到商城集市,临沂正用每一份真诚、每一次创新,为“好客山东”添彩,书写着属于这座沂蒙古城的“好客”答卷,让更多人读懂山东的热情与厚道。