3月15日，三大航集体出台维护消费者权益新规，这已是航司第二年在“3.15”整治“机票陷阱”。除了与去年一样提醒旅客可在航司官方平台进行客票验真、票价税费查询，三大航今年还提出购票后24小时之内发现更便宜的机票可免费退票的新规。比如东航就提出：消费者购票后如原购票渠道机票降价，在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买新客票，符合一定条件的原客票可免费办理退票。南航提到：旅客在南航官方渠道购买国内客票后发现票价降低，于出票时间24小时内提出申请，南航将在旅客购买新票后，免费办理原购客票退票。国航则明确：通过官方渠道购买国航国内航线单程直达客票的旅客，若在国内任一销售渠道为同一乘机人再次购得同一行程票价更低的客票，可在规定时间内，为符合条件的原客票申请免费退票。
