每年3.15期间,总会有各种各样的猛料被爆出,也有很多“奸商”因此而元气大伤或体无完肤。涉事品牌也大都被消费者打入冷宫,甚至直接将其变成了历史。
但有两个被曝光的品牌却不一样,一个是去年3.15被曝光的蜜雪冰城,一个是今年3.15上热搜的胖东来。有网友说,这两家河南品牌,真的是命硬。打假打到这俩品牌,也算是踢到了钢板。
2025年3月14日,国民茶饮蜜雪冰城被湖北经视“3.15特别报道”曝光称蜜雪冰城宜昌某门店“食品安全乱象”。话说,该店将隔夜水果再利用,店员将未用完的柠檬、橙子切片藏于操作台下常温存放,到次日继续使用,说这与品牌方宣称的“现切鲜果”严重不符。
节目播出后,当地市监部门第一时间对其上门执法并进行立案调查。
当时,很多人以为,蜜雪冰城要翻车了。但是,让人意外的是,它没有遭到一边倒的深套,反而得到很多网友的声援,甚至有人喊话监管部门“去查查俺老娘的冰箱”。
2026年的3.15,胖东来上热搜,是因为在3月13日,知名打假人博主“王海测评”爆料称,许昌胖东来超市的鸡蛋被检测出一种叫“角黄素”的人工色素,并称该鸡蛋人工色黄素超标,存在一定的食品安全隐患。
对此,胖东来表示目前国家对生鲜鸡蛋产品角黄素限制没有相关规定和要求,搜易质疑对方“适用标准错误,缺乏法律依据”。另外,胖东来强硬表态,如果检测出鸡蛋存在问题,愿意承担责任,但如果没有问题,“我们将坚决依法诉讼维权,追究此次事件中个人、自媒体和平台的法律责任”。
对此,王海测评表示,自己只是基于监测数据提出质疑,并未断言胖东来违法,同时也对可能会引发的表述歧义致歉。
在舆论中,网友对胖东来的“坚定”支持的声音,一波又一波。有人称博主是在蹭315和胖东来的流量,为了刷热度来“黑”胖东来,来对胖东来商品吹毛求疵,鸡蛋里挑色素。
甚至还有网友表示,胖东来的鸡蛋都有问题的话,其他商家的鸡蛋就没问题?人家胖东来有自己的商品质量审核和进货查验程序。有网友表示,无论如何,我还是选择胖东来。
国民商超胖东来和国民茶饮蜜雪冰城在关键时期,同样得到大部分舆论的力挺,这声援力量,令人震惊。
胖东来和蜜雪冰城,为什么在3.15被曝光却还能从容面对,安然幸存?是谁给了蜜雪冰城和胖东来“免死金牌”?很显然,是消费者,是因为他们得到了民心。
蜜雪冰城让很多工薪阶层和学生族很方便快捷地喝上了平价奶茶,而胖东来以商品质量卫生安全和对员工优厚福利而被大众信赖追捧。有网友说,因为他们在实实在在做生意,用心在做服务,只要商家不昧良心,能够坚守社会责任和民众要求底线,他们就会得到很多人信任和支持。
得民心者命自硬,商家能够做到无愧就可赢市场。即便是有些瑕疵,有些不足,只要没有突破红线,消费者也会对其更多理解和包容。