古装旅拍遭遇“加价陷阱”?黄浦出台旅拍指引

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穿着古装,在中式园林里拍一套写真,留下穿越时空的纪念——这种“妆造旅拍”如今火得不行。可最近,有消费者向我们反映,自己在上海知名景点拍国风照时,被商家的套路“上了一课”。

游客王先生说,春节期间,他陪着朋友在豫园一家旅拍门店做造型,结果头发弄到一半,造型师突然停了手。“说需要额外付168元租‘高定发饰’,我朋友坐在那,头发弄一半,特别尴尬。”王先生说,之前明明问过是否全包,对方说是的,结果到现场又加了钱。

记者春节期间也去实地探访了豫园。确实刚进核心区,就有不少拿着iPad的揽客人员围上来热情推销。价目表五花八门,从300到1600不等。但不管价格多少,几乎所有销售都会强调一句:“费用是全包的。”

一家名为“百合旅拍”的销售说得很直接:“399元,妆容、发型、服装、拍照,所有全包。”记者追问发饰有没有额外收费,对方含糊带过:“发饰也有高定的,更华丽一点。”另一家“玲珑阁”的销售同样说全包,但当记者反复追问,对方才承认“加高定发饰确实要加点钱”。

对此,上海市消保委公益律师吴悦蕾指出,这种用“399元全包”吸引消费者,之后再告知有额外费用的做法,侵犯了消费者的公平交易权。

其实,黄浦区市场监管部门在节前巡查时已经注意到这一情况。豫园市场监管所所长程进表示,针对价格不透明、合同不规范的问题,他们已经约谈了部分经营者,并要求整改。

除了隐形收费,另一个让游客头疼的问题是:一些拍照效果好、角度独特的点位,被部分旅拍店圈成了“独家资源”。有揽客人员直接说:“楼上的平台就是我们家的,能拍豫园老街的景,别人上不去。”记者看到,这些位于商城二楼、三楼的入口都被锁上,还放着“豫园妆造”的牌子,只有穿着特定服装的摄影师能进出。有游客感叹:“那些经典机位,普通游客反而拍不了了。”

对此,豫园方面回应称,为了减少旅拍人员长时间占位引发的矛盾,确实给他们划定了一些空置区域作为拍摄专用,后续会根据游客反馈,进一步梳理和规范。

最近,黄浦区正式发布了旅拍行业的监管指引,明确要求商家明码标价,不得用低价诱导等方式误导消费者。3月16日,属地市场监管部门随机抽查了豫园内的妆造店,价目表都已调整清晰。执法人员确认:“每个品类都写清楚了,服装、底片、精修,价格都明明白白。”

旅拍,本该是记录美好瞬间的方式。如果因为商家的套路,让一段旅途留下阴影,那真的太可惜了。作为热门旅游城市,上海的每一个景点,都值得被用心对待。也希望每一位消费者,都能明明白白消费,开开心心拍照。

看看新闻记者: 彭菁菁,邱旭黎

编辑: 张予洋

视频编辑: 王岑峰

摄像: 李连达,乔楚,李刚

责编: 李吟涛