(1)门票转变:从生存基石到“缓慢放弃”
文旅转变,第一个被摆上台面的,是许多旅游景点的经济支柱——门票。长久以来多传统的景点盈利模式过于单一,主要是通过收取门票、缆车和小交通费等众多方式获得收益。
部分景区的门票收入的占比能达到70%—80%,门票收入成为此类景区的核心利润点。
然而,也有一些文旅项目的经营者主动寻求解决方案,逐步放缓了门票收益,转而专注于开发和提升其二消市场。
比如有的景区就推出,一张票玩多天,或者一张票联动多个景区、一张票玩全城等模式,既能通过给游客让利,拉长游客的出游时长,又利用景区的品牌背书,为游客推荐高质量旅游线路。
而像南宁之夜、花开临夏不夜城等多个轻资产夜经济项目,彻底取消了门票模式,利用丰富的场景,例如舞台、演艺、巡游、灯柱、美陈、打卡点、岗亭、牌楼、文创、雕塑、美食、娱乐留住游客的时间,种类多样的业态打开二销的窗口。
(2)产品转变:从单一产品到2.0网红产品
“门票依赖症”的解题难点在于,过去的文旅项目经营单一:像山岳型景区,走一会儿,看到个山,挂个牌,讲个故事;再走一会,看到棵树,再挂个牌,再讲个故事,这样的模式,缺乏多样化的附加服务和产品。
现在的景区强调“全面旅行”及“景点复合型项目”,游客除了观赏美景,还要读文化、看故事、玩游戏、做互动,情绪上有共鸣,需求是生产力,这使得越来越多的文旅项目对多样化的服务产生了关注。
随着市场的极速扩张,出现金子与泥沙俱下的情况,很多文旅项目紧跟市场潮流,却起到了反效果,例如未经调研就盲目做一些玻璃桥、滑道、热气球、呐喊泉、网红秋千、摇摆桥、小火车等网红产品。
它们作为1.0产品,缺点也很明显,批量复制造成审美疲劳,还存在安全隐患,安全感,是游客能投入景区场景的前提,如果网红项目过时或者出现安全事故,该文旅项目也会随之迅速降温。而失去成色。
好消息是,更多的景区开始打造2.0网红产品,更注重场景与体验的浓缩与营造。
(3)思维转变:从景点思维到旅游目的地思维
虽然许多文旅项目正在努力尝试从传统模式到现代化的转变,但仍有很多人无法明确地理解什么是旅游目的地,它强调的不是景点,而是一种生活方式、一种联动共生的组合模式。
如果把文旅当做一个博物馆,传统景区展出唐朝的展品,走几步,看一看出土的唐果子,再走几步看几匹唐三彩陶马、贵妇画像、陪葬品。
而目的地思维下的景区,则是走进穿越回唐朝的京都街巷,香风四起,穿珠帘结楼阙,舞姬跳起胡炫舞。
街上谁家嫁娶,新郎巨帅,迎亲队伍看不到头……生活感(穿越感)、故事感、还要惊喜互动。这是不一样的地方。
就像如在乌镇,人们不是看一条河,一座桥,而是体验诗意江南的生活再现。又如,在九曲黄河万里情,人们不是看灯玩游乐园,而是体验黄河文化,九省民俗特色的浓缩呈现。
对于文旅项目而言,首要的是打破原本的“景点思维”的认知边界,转向“旅游目的地思维”。
减少对原本景区中单一资源的依赖,改变生存逻辑,强调整体生态的协同前行,只有思维转变,文旅项目才能更从容地走进新文旅。