3月16日,文化和旅游部官网发布《文化和旅游部办公厅关于2025年全国特级导游等级考核结果的通知》。
吉林省青年商务国际旅行社有限责任公司由杰
获评全国特级导游,成为今年
东三省唯一
获此殊荣的导游从业者。
全国特级导游是我国导游职业的最高等级,是文旅行业含金量极高的荣誉称号,代表着导游在专业素养、行业贡献、服务品质等方面的顶尖水平。
这不仅是她个人的荣耀,更是吉林省文旅行业的高光时刻,彰显了吉林文旅人在全国舞台上的专业实力与行业影响力。
由杰深耕文旅事业近三十年,始终以匠心践行初心,斩获诸多行业重磅荣誉:她是吉林省研学旅行协会会长、国家导游大师工作室成员,曾入选国家旅游局“万名旅游英才计划”,并被吉林省委组织部评为“吉林省百名现代服务业高端人才” 。同时担任吉林师范大学、长春职业技术大学旅游学院、长春师范大学文旅与电影学院、吉林工程技术师范学院经济与管理学院等多所大学产业导师,先后获得 “吉林省高层次D类人才”“最美旅游人”“新时代旅游行业女性榜样”服务楷模、“2016中国服务创新年度人物”等多项荣誉。
作为学者型管理者,由杰在推动行业标准化和教育融合方面成果显著:
深耕研学:
致力于教育与旅游的深度融合,推动研学旅行的标准化发展,为吉林省培养研学人才 。
著书立说:
主编了《导游服务能力——吉林省导游现场考试实务》等权威教材,并发表过多篇学术论文 。
行业智囊:
作为吉林省旅游企业标准化规范条例制定的专家组成员,并多次担任国家级导游大赛的命题专家 。
“我在文旅行业深耕29年,始终没有离开导游一线,以身示范、培养新人,这份荣誉离不开组织的培养、领导的信任和同仁们的帮助。但沉淀下来后,更多的是压力,作为东北三省唯一的特级导游,我更要脚踏实地,在岗位上实现价值,为吉林文旅人才培养贡献自己全部力量。”
由杰与文旅行业的结缘,始于对行走与远方的热爱。大学毕业后,她曾是一名教师,假期里外出游历的经历,让她想见识更广阔世界的心愿在心中悄然埋下种子。
进入共青团辽源市委工作后,由杰依旧保持着对旅行的热忱,常常利用闲暇时间带着家人朋友游览祖国山河。恰逢共青团吉林省委调动机会,她正式与旅游行业结缘,从此踏上文旅之路。此后,由杰创立了吉林省第一家民营出境游组团社,企业至今已稳健运营21年,始终保持零投诉,在行业内树立了良好口碑与形象。
工作中,她坚持以身作则、垂身示范,推动企业形成浓厚的学习氛围,公司全员包括办公、财务人员均考取导游证。在阶梯式人才培养模式下,企业团队连续四届包揽吉林省导游大赛冠军。由杰每年带团不少于90天,始终与一线员工并肩成长。
在由杰看来,文旅工作的核心意义,在于用专业与真诚搭建起游客与目的地之间的信任桥梁。一名优秀的导游,能够让游客因认可个人服务,进而信任一家企业、信任一座省份,最终爱上这片土地的风景与文化。通过优质讲解与贴心服务,为吉林文旅树立良好形象、吸引更多游客,正是这份工作最珍贵的价值。
从业29年,诸多经历让由杰印象深刻,其中一次研学接待最具代表性。曾有一位校长对旅行社开展研学旅行存有偏见,认为旅行社导游仅擅长山水讲解,在专业研学内容上不够权威,只希望由杰团队负责食宿行程安排,讲解部分另请专家。面对质疑,由杰带领团队对研学全程涉及的知识点进行反复打磨与演练,行程结束后,这位校长对团队的专业度高度认可,直言“把团交给你们放心”。此后,该团队凭借专业实力,成功承接多所学校的研学团队。这件事也印证了:专业能力,是文旅人立足的根本,也是赢得市场与尊重的底气。
“未来我将充分发挥特级导游的示范引领作用,做好文旅行业‘传帮带’,用热爱与坚守培养更多有温度、有情怀、有专业的优秀导游人才,让每一位游客都能感受到吉林文旅的真诚与力量,为吉林省文旅产业高质量发展注入更强动力,将继续以初心赴使命,以匠心致远方,在文旅的道路上并肩同行,让更多人看见吉林之美、感受文旅之暖。”
在由杰看来,吉林四季皆美景,全域有特色,文旅资源丰富多元、优势突出:
春天,可以到长白山看雪融化成一汪天池水;夏天,22℃的森林就是天然空调,来这避暑最惬意;秋天,红叶谷能把整座山染成油画;而冬天,吉林雾凇用一树树的晶莹,告诉你什么叫童话。
生态资源得天独厚:
“中国十大名山”长白山生态保存完好,是吉林旅游核心龙头。百花齐放春季、22℃清凉夏季、五彩绚烂金秋、梦幻冰雪冬季,四季景观各具魅力。
工业与红色资源厚重:
吉林省工业资源在新时代焕发了勃勃生机,一汽红旗、长光卫星等彰显工业底蕴;杨靖宇烈士陵园、伪满皇宫博物院、四平战役纪念馆、集安国门、防川“一眼望三国”等红色与历史资源,极具教育意义与参观价值。
世界文化遗产亮眼:
集安高句丽文物古迹作为世界文化遗产,是吉林历史文化的重要名片。
冰雪资源全国一流:
滑粉雪、泡温泉、赏雾凇、观冬捕等特色产品,打造出极具吸引力的冬季旅游品牌。
文化、民俗与烟火气十足:
新民大街、北京大街西、松苑宾馆等百年老街和建筑承载城市记忆;满族、朝鲜族、蒙古族等民俗文化和特色美食丰富多彩;各地特色夜市、东北不夜城、悦动辽源欢乐荟等业态,让吉林旅游更具活力与烟火气息。
“吉林的魅力,远不止在风景里。作为导游,我带过天南海北的游客。大家常说,来了吉林,心就暖了。所以,请不要只在屏幕里看吉林。收拾行囊,来白山松水间走一走。我在吉林,等您来做客!”
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