那位冲着黄河喊“妈”的博主，3月18号终于等来了一个结果。壶口景区的人上了门，当面道了歉。他也赶紧出来表了态：这事就到这儿吧，别影响我正常生活。

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事情往回倒几天，就是个普通游客站在黄河边，拍了段视频。画面里是壶口的滔滔黄水，配的话也简单，冲着河喊了一声“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了”。就这几句带着点自嘲的家常话，被人投诉了。

投诉的理由写得挺硬，什么“恶意攻击诋毁”“故意制造舆论”。落款更绝，直接写着“我司开发的旅游景点”。

黄河成“

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我司”的了？这话一出，网友直接炸了。

成千上万的人冲到景区评论区，问人家凭什么不让说话，问100块钱贵不贵凭什么不能嫌。结果山西壶口那边的工作人员委屈得不行，站出来说我们也是受害者——视频IP定位在山西，可事发地是陕西那边的景区。山西这头莫名其妙被骂了好几天，还得忍着脾气说我们会做好内部服务。

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记者又打电话问陕西景区，对方回了句“不了解这个事”。真正的投诉者，从头到尾就没露过面。

律师这时候也看不下去了。有律师站出来说得挺直白，游客觉得门票贵，那是他的真实感受，又没有编瞎话泼脏水，这算什么侵权？民法典讲的名誉权，得是诽谤侮辱才够得上。壶口门票确实收100块，人家说的句句是实话。

另一个律师也补了一句，对客观事实的主观评价，一般属于言论自由的范畴。就算有点调侃，那也是正常表达，不能因为没说景区好话就扣帽子。

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折腾了好几天，3月18号，当事人终于等来了一个说法。景区上了门，道了歉，还说正在内部查，看到底是谁投诉的。当事人也挺干脆，直接喊停，不希望这事再发酵下去，自己的生活都快被搅和没了。

有网友说，这博主就是个普通人，拍个视频抒发一下感情，结果被全网围观，还被逼着道歉，现在事情结束了，让人家安生过日子吧。

还有人讲，山西景区虽然白挨了一顿骂，但人家至少态度摆在那儿。陕西那边至今还在“不了解”，这才是真正该琢磨的地方。

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央广网有篇评论说得挺到位，文旅行业发展的硬道理，不是捂嘴禁言追求零差评，而是闻过则改促真提升。景区多一些包容倾听，少一些强硬对抗，才能让山水美景更有温度。

极目新闻也补了一刀，真正令公众生气的，或许不是票价贵不贵，而是准不准说话。只要服务配得上票价，经营者就该有底气让人吐个槽，天塌不下来。

这事到这儿基本可以翻篇了。景区上了门，当事人道了歉也想息事宁人，真正的投诉者还在内部调查中。

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但愿这次风波能给所有景区提个醒。消费者吐槽几句，别动不动就想着投诉封口。黄河是母亲河，不是谁家的自留地。游客想进去看看，嫌贵了在门口喊一嗓子，这是人之常情。你要是觉得委屈，大大方方出来解释解释票价构成、讲讲服务价值，大家也不是不讲理的人。

最怕的就是一边收着门票，一边捂着耳朵，谁说话就告谁。这样下去，再壮观的瀑布，也留不住人心。

对此你怎么看呢？欢迎在评论区讨论。