12月8日，正值山屿海海南文昌观澜湾度假酒店会员入住进入旺季，山屿海集团董事长熊雄亲自奔赴海南文昌，深入视察酒店运营情况，躬身了解会员入住需求，指导实施差异化、专业化、品质化经营，全面提升山屿海服务力、产品力、品牌力。
巡视中，熊雄先后实地察看了客房区域、餐饮现场、康养设施、活动场所，且与入住的杭州区会员进行了慰问交流、征求意见，详实了解了酒店的基本情况、工作成效、下步计划、存在的困难和挑战，以及工作建议的汇报，充分肯定了近年来酒店所取得的工作业绩和所展示的责任担当，提出了处理好“内部服务与市场竞争、继承与创新、投资与效益、开源与节流”等方面的关系，强调了围绕“快乐生活”和“健康身体”两大元素，搭建“旅养+康养+医养”三大生活服务体系，有效提升“有温度的康养、有力量的陪伴”核心竞争力，并表示对未来集团酒店板块的高质量发展充满信心。