近日,2025年度浙江省入境旅游创新发展成效显著县(市、区)评价结果揭晓,义乌市凭借在推动文商旅深度融合、系统化发展入境旅游方面的卓越成效拔得头筹。
成绩的背后,是义乌以入境旅游先行先试为驱动交出的一份亮眼“成绩单”。2025年,该市共接待入境商旅68.1万人次,同比增长19.74%。
一直以来,义乌精准打出“以商促旅、以旅兴商”组合拳,依托市场优势、开放优势和文旅资源,为全省入境旅游创新发展贡献义乌经验、展现义乌担当。刚刚过去的马年春节,总台春晚义乌分会场的惊艳亮相更是让这座商贸名城的文化底蕴传遍全球,为该市的入境旅游品牌注入新的文化动能。
近年来,义乌创新消费体系,让“进货旅游”火爆出圈。紧扣“品世界美食、买世界商品、交世界朋友”的核心优势,义乌将整座城市打造成全景式文商旅综合体。通过深化“义乌好好逛”IP,开发超百款联名商品,带动商户年订单量显著增长;迭代提升国际商贸城、佛堂古镇等核心场景,全年开展“全球24时区派对”等国际化主题活动超200场,让“逛义乌”成为沉浸式、多元化的文旅新体验,将巨大客流转化为消费“留量”。
同时,义乌积极优化服务生态,让“情义义乌”可感可及。围绕入境游客“来、购、离”全周期,该市构建“全域覆盖、全程无忧”的服务闭环。设立39家离境退税商店,机场试点“封装打码”便利化模式;在交通枢纽设立涉外综合服务点,提供一站式服务;“U裹智行”行李托运服务网络覆盖酒店、景区近20个点位,累计服务近4000人次;依托Chinagoods平台AI翻译官,实现116种语言实时沟通;创新设立涉外纠纷“一站式调解中心”,聘请14位外籍调解员,让国际友人安心畅游、无忧购物。
此外,义乌积极构建全球矩阵,让“义乌故事”生动出海。通过联合航空公司在迪拜等国际航站发放主题登机牌、赴德国开展文旅推介、邀请“老王在义乌”等海外博主和外商担任“国际文旅宣推官”,积极拓展“人际传播+平台传播+事件传播”的国际传播矩阵。2025年,该市通过海外社交平台发布的国际传播内容,相关话题阅读量超1亿。
朱翔、陈佳劲