壶口瀑布刷屏:大好河山属于谁?百姓连拍照吐槽的权利都没了吗?

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重要申明:本文基于网络公开热点事件、媒体公开报道及公众普遍讨论内容撰写,仅代表个人民生观察与社会现象评论,无任何造谣、诽谤、恶意攻击意图;不指向任何具体个人、工作人员及地方管理部门;所有观点均围绕公共利益、消费者权益、文旅公益属性展开,旨在理性讨论、传递百姓心声,维护公民合法表达权。

近日,壶口瀑布游客拍摄视频被投诉侵权事件持续刷屏网络,从普通网友的日常分享,迅速升级为全民热议的公共话题。据大河报、极目新闻、新京报、广州日报、闪电新闻、新黄河、中华网等多家主流权威媒体公开报道,一名游客在壶口瀑布附近公共区域拍摄短视频,内容朴实无华:“妈,我们来看你了,门口要钱,一人100,我们就不进去了,在这里看看你就行了。”

就是这样一段没有夸张、没有抹黑、没有造谣的生活记录,却被景区以“恶意诋毁、歪曲事实、侵犯名誉权”为由投诉,导致视频下架、游客被迫公开道歉。事件一经曝光,立刻引爆舆论,无数网友感同身受,中老年群体、打工人、农村百姓纷纷留言:看风景有错吗?拍视频有错吗?吐槽票价贵有错吗?说自己穷、消费不起,也有错吗?

这场风波看似是一场小小的旅游纠纷,实则戳中了亿万普通人最真实的民生痛点:祖国的大好河山,到底该属于谁?普通老百姓的表达权、监督权、观赏权,究竟该不该被尊重?

我们先把事件还原清楚。涉事游客并未进入景区封闭管理区域,只是在公共地带拍摄黄河自然景观,全程没有辱骂工作人员,没有虚构价格,没有煽动对立,更没有任何恶意剪辑。他只是说出了最真实的情况:景区收费,自己消费不起,所以选择在外面看一看。

很多人一辈子省吃俭用,舍不得吃、舍不得穿,攒了很久的钱,千里迢迢来到黄河边,只想圆一个“看看母亲河”的心愿。可当看到一人百元的门票,再想想一家人的开销,只能无奈止步。站在远处拍一段视频,对着风景说几句心里话,是最朴素、最真诚的情感表达。

可景区的处理方式,却让无数人心寒。

直接投诉、强制下架、逼迫道歉,甚至将游客正常的感慨定义为“恶意诋毁”。更让公众难以接受的是,相关表述中将壶口瀑布称作“我司开发的景点”,这句话直接刺痛了所有人:黄河是大自然的馈赠,是中华民族的象征,是属于全体中国人民的公共资源,从来不是某一家企业、某一个景区的私有财产。

景区可以管理、可以维护、可以合理收费维持运营,但绝不能把自然风景当成自家资产,更不能剥夺普通人远观、拍摄、表达感受的基本权利。

壶口瀑布事件发酵后,多家主流权威媒体接连发声评论,立场清晰、态度明确,直接站在普通游客和老百姓一边。

新京报评论指出:投诉吐槽门票贵的游客,景区未免太玻璃心。游客没有捏造事实,没有恶意攻击,只是基于自身消费能力作出选择和表达,这是最正常不过的消费者评价,景区动辄高举维权大旗,只会伤害公众感情,透支景区口碑。

广州日报直接发问:吐槽景区门票贵,到底侵了什么权?文章一针见血:就像在餐馆门口说菜价太高,商家却起诉你侵犯名誉,逻辑上站不住脚,情感上更无法让人接受。依托公共资源建设的景区,必须接受公众监督和评价。

闪电新闻评论表示:别让玻璃心毁掉景区口碑,普通人的穷游记录,藏着最真实的生活与无奈,景区应该多一些包容,少一些苛责。

新黄河、中华网等媒体也相继表态:自然景观不属于任何一方,游客的合理表达应当受到保护,文旅的初心是惠民,不是堵嘴。

权威媒体的集体发声,本质上是在维护一个最朴素的道理:老百姓有评价的权利,有说话的权利,有表达生活困境的权利。 正常吐槽不是抹黑,真实感受不是侵权,坦诚生活更不应该被惩罚。

壶口瀑布事件之所以能引爆全网,根本不是因为某个人、某句话,而是它精准戳中了亿万普通人最痛的地方。

咱们普通人,打工人旅游太难,时间少、工资有限、家庭开销大,出门一次要精打细算,很多人一年只有一两次出门机会,看到高票价只能退缩。

老百姓说话太难,拍个风景被限制,说句票价贵被投诉,连说自己“穷、消费不起”都要担心被指责,这是最让人委屈的地方。

公共资源被圈占的无奈,雪山、湖泊、河流、森林,都是大自然的馈赠,可越来越多的自然风景被圈起来收费,甚至连外围拍摄都被限制,让普通人失去了最基本的观赏权。

我们从不反对合理收费。景区需要维护、需要管理、需要安全保障,这些成本老百姓都理解。

我们反对的是:把公共风景当成牟利工具;听不得一句真话,容不下一点不同声音;用维权的名义,剥夺普通人最基本的表达权。

这件事真正值得深思的,是三个最基本的权利:

在公共区域拍摄自然风景,是否违法?答案非常明确:不违法。自然景观没有版权,公共区域拍摄不侵权,这是法律常识。

吐槽景区门票价格,是否侵权?答案同样明确:不侵权。消费者对商品和服务拥有评价权、监督权,这是法律赋予的权利。

坦诚自己穷、消费不起,是否有错?答案更简单:这只是生活实话,既不侮辱谁,也不伤害谁。

可现实却是:游客拍了、说了、感慨了,最后被迫道歉。

这才是最让公众寒心的地方。

一个健康的社会,应该允许普通人说真话,允许普通人表达无奈,允许普通人根据自己的经济能力选择消费方式。文旅的意义,是让更多人看见美、感受美、记住美,而不是设置高门槛,把普通人挡在门外,再堵住他们的嘴。

黄河奔流千年,它不属于任何一家公司,不属于任何一个景区,它属于每一个中国人。

我们真正期待的文旅环境是什么?

不是一看到风景就要收费,不是一拍视频就要被限制,不是一吐槽就要被投诉,不是一说穷就要被指责。

而是:票价合理,服务透明;允许拍照,允许记录;允许评价,允许吐槽;允许普通人消费不起,也允许普通人坦然说出来。

这才是文旅惠民,这才是还景于民,这才是真正尊重老百姓。

近年来,国家多次强调:依托公共资源建设的景区,要坚持公益属性,降低门票价格,让老百姓看得起、走得远、玩得好。可有些地方、有些景区,依然只算经济账,不算民生账;只听赞美声,不听真心话。

最终伤害的,是游客的热情,是公众的信任,是自己的口碑。

壶口瀑布的风波,看似小事,却关乎每一个人。

我们今天为这位游客说话,就是为每一个打工人说话,为每一位中老年人说话,为每一个普通老百姓说话。

我们想要的很简单:

大好河山,能放心看;

真实感受,能放心说;

生活不易,能被理解;

普通人的尊严,能被守护。

祖国的风景很美,希望管理风景的心态,能和风景一样美;希望文旅的温度,能温暖每一个普通人。