全媒体记者 吕曙光 通讯员 史绘煜
春回大地，花事正浓。3月22日，备受期待的国家5A级旅游景区嵖岈山风景区脚下的郁金香主题花海正式拉开帷幕。近400万株郁金香竞相绽放，与嵖岈山奇峰秀水相映成趣，构成一幅生机盎然的春日画卷。作为豫南地区重要交通枢纽，驻马店西站立足服务地方文旅发展，多措并举保障外地游客出行，让“高铁+旅游”成为春日赏花的最优选择。
面对花海季带来的客流高峰，驻马店西站提前对接景区部门，精准掌握花期安排和客流预判，动态优化列车开行方案。针对外地游客集中抵离的特点，车站在热门时段增开售票窗口，延长人工服务时间，为团体游客提供“一站式”购票服务。
“下了高铁就有直达景区的客车，太方便了！”来自武汉的游客李女士赞叹道。驻马店西站站前广场设有直达嵖岈山风景区的旅游专线客车，车站与客运公司建立紧密联动机制，在出站口增设醒目引导标识，志愿者现场指引游客有序乘车，实现“高铁+客车”无缝衔接，打通游客赏花的“最后一公里”。
驻马店西站持续擦亮“驿路温馨”服务品牌，将暖心服务延伸至游客出行全流程。候车厅核心区域设立“咨询服务台”，配备业务精湛的客运骨干值守，不仅提供车次查询、路线指引等基础服务，更让外地游客一下高铁就能感受到“到家”的温暖。
为迎接花海季，车站提前对站区环境进行全方位美化，电子显示屏滚动播放宣传标语，营造浓厚的春游氛围。设备维护班组加密对电梯、闸机、自助售取票机等关键设施的巡检频次，确保设备运行稳定可靠。
车站还联合地方文旅等部门，为游客提供景区门票预订、酒店住宿推荐等咨询服务。一位来自郑州的游客表示：“还没出站就感受到了驻马店人的热情，这次赏花之旅肯定会很愉快！”（编辑 詹云清）