【服务】活动预告进酒店 文旅服务再升级

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为持续提升游客在丹旅游体验,方便来丹游客及时获取全市文体旅活动信息,市文旅广电局近日在我市部分重点酒店宾馆集中设置文体旅活动宣传展板,对4月份全市44项文体旅活动进行统一预告,将文旅服务延伸至游客“最后一公里”。

精准触达,活动信息“零距离”

本次宣传展板集中展示了4月全市重点文体旅活动,涵盖文化演出、体育赛事、旅游节庆等多个类别,共计44项。展板设置于酒店大堂等游客必经之处,便于入住游客第一时间获取活动资讯,合理安排行程。截至目前,已在鸭绿江大厦、丹东宾馆、福瑞德大酒店等10余家重点酒店完成布设。

借鉴经验,服务游客“再靠前”

此次宣传举措充分落实丹东与扬州对口交流合作在旅游公共服务方面的成熟做法,结合我市实际,将文体旅活动预告从线上延伸至线下,从“等客来问”转变为“送信息上门”,让游客在入住酒店时就能“一站式”掌握全市精彩活动动态,有效解决了游客信息获取渠道分散、获取不及时等问题。

线上线下,宣传矩阵“齐发力”

除线下酒店展板外,市文旅广电局同步通过“丹东文旅”微信公众号、抖音号、视频号等新媒体平台,持续发布4月文体旅活动预告及攻略,形成“线上即时推送、线下场景触达”的立体化宣传格局。

下一步,市文旅广电局将根据游客反馈和活动安排,动态更新展板内容,并在更多酒店、交通枢纽等游客集中区域推广这一做法,让更多游客感受到丹东文旅的贴心与温度。