“没想到大同古城不仅有千年古韵,更有暖人心的服务温度,这一趟来得值。”3月18日,山东临沂游客肖永伟一家在古城东南邑街区接受记者采访时,对大同古城的精细化、高质量、人性化服务赞不绝口。
肖永伟告诉记者,早上刚进大同古城,正要为停车发愁时,就看到了停车场的指引牌,跟着指引牌很快就开到了停车场。“工作人员立即迎了上来,不仅引导停车,看到我们是外地来的,还给我们规划最适合亲子游的路线。”他说,这种“被重视”的感觉,让旅途第一站就很舒心。
让他印象最深的是大同古城的厕所都是“高配”。“带孩子出门最怕找厕所不方便,在大同古城,每隔一段路就有公厕,里面居然还有热水、洗手液和纸巾,有的甚至还有很舒适的休息区。”肖永伟的妻子感慨道,“这种直击内心的细节处理,很多大都市都是做不到的。”更让他们感动的是大同人的热情,“拍照时为我们找角度、问路时耐心指引,吃饭时服务员热情推介、讲解特色菜品,还不停地提醒我们不要点多了……”肖永伟说,“以前觉得旅游就是看风景,这次来大同才发现,这里的风景好看,人更好。”
肖永伟笑着说:“回家后,一定要把大同的‘热情’带给亲朋好友,让他们也来感受一下什么叫‘来了就不想走’。”
记者:申 力
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