为进一步规范旅游市场经营秩序，切实保障广大游客合法权益，持续提升旅游服务质量，近日，实验区市监局发布公告，即日起至2026年12月31日，面向社会公开征集旅游行业虚假宣传、商业贿赂等违法违规问题线索，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为。
此次线索征集范围聚焦虚假宣传、商业贿赂两类违法行为：一是虚假宣传行为，包括对酒店星级、房型、服务标准等进行不实夸大宣传，虚构资质、违规使用星级标识误导消费者，发布不实图文视频诱导消费，低价揽团后不兑现服务承诺等；二是商业贿赂行为，涵盖旅游购物、景区、餐饮住宿等经营者以回扣、返点、人头费等形式贿赂导游、旅行社获取客源，旅行社及导游收受利益强制或诱导游客消费，以及行业上下游账外暗中给付收受利益、破坏公平竞争等行为。
实验区市监局提醒，市民及游客可拨打 12315，或登录www.12315.cn、微信或支付宝“12315”小程序提交线索，还可以将举报材料寄至实验区金井湾商务营运中心7号楼5层市场监督管理局。（融媒体记者 林小玉）
