转自：中国旅游报

□ 本报记者 魏 彪

3月19日，暖风拂过北京，国家植物园（北园）的山桃盛开，踏青赏花、拍照留影的市民游客络绎不绝，欢声笑语伴着淡淡花香，一派生机盎然的景象。当日，“建设花园城市 倡导文明游园”全市公园文明践行推广活动在这里举办。

在万生苑温室广场前，万象生态巡护机器人正有条不紊地巡逻值守。它们灵活穿梭于人群之中，对不文明行为进行友情提示。

工作人员现场进行了吸烟管控演示，只见机器人发现工作人员做出吸烟动作，它便立马发出提醒：“此处属于森林防火区，全园禁止吸烟。请您主动熄灭香烟，不携带打火机等火种进入园区。”话音清晰、态度礼貌，赢得了围观游客的点赞。

工作人员介绍，吸烟管控是公园管理的重点。为此，万象生态巡护机器人搭载了高精度的吸烟行为识别算法，能敏锐捕捉手持香烟、吸烟动作等细微特征，检测到吸烟行为后立即锁定目标，播放语音进行柔性劝阻。如果吸烟游客没有掐灭香烟，机器人将一直“尾随”游客持续提醒，直到不文明行为得到纠正。这种“非接触式劝导”既维护了园区秩序，又尊重游客感受，让文明引导更有温度。

“这个机器人真不错。”带着孩子前来赏花的市民王琳告诉记者，孩子对机器人充满好奇，一路跟着观察，聆听它对游客的提醒，无形中也接受了文明教育，“既赏了花，又学了礼，一举两得。”

事实上，智能机器人的本领远不止文明劝导。“从2024年首次在玉渊潭公园投入使用至今，万象生态巡护机器人巡检能力持续迭代，不文明行为识别类别从原有的11类扩充至20余类，可精准发现乱扔垃圾、吸烟等不文明行为，实时进行语音劝阻并自动记录上报。”这家机器人企业负责人介绍，在生态管护方面，机器人也发挥着重要作用，例如在玉渊潭公园进行植物病虫害巡检，对樱花树等树木进行自动拍照、AI分析，为园艺部门提供诊断依据，有效减轻了人工巡查的压力。

“有了这些科技管家，逛公园更舒心、更安心了。”在花丛中拍照打卡的北京联合大学学生郑佳怡告诉记者，智能化管理不仅没有破坏公园自然休闲的氛围，反而让园区秩序更加井然。“不会有人吸烟，也很少看到垃圾杂物，花开得美，环境更整洁，大家的游玩体验感特别好。”

近年来，北京稳步迈入“千园之城”发展新阶段，公园不仅成为城市生态建设的重要载体、市民休闲生活的幸福空间，更成为展示首都文明形象的重要窗口。北京市公园管理中心持续推动“人防+技防”协同治理，以数字化手段提升公园管理效能，让文明倡导更精准、更高效。

“科技赋能作为今年公园文明践行推广活动的亮点，不仅展现了智慧管控的科技魅力，更体现了‘柔性引导’与‘刚性约束’的有机结合。”北京市公园管理中心副主任刘国栋介绍，“文明游园是文明城市建设的重要组成部分。公园作为城市公共开放空间的核心载体，既是城市‘绿肺’，也是承载文化记忆、传递文明理念的绿色活力中心。我们将在公园持续开展文明游园宣传活动，进一步推动文明理念入脑入心，营造人人参与、共建共享的良好氛围。”

春风拂面，花香满城。生态巡护机器人守护着如画春景，文明新风浸润着游园之路。随着科技赋能与人文关怀深度融合，北京的一座座公园正以更整洁、更有序、更温馨的姿态，迎接着八方来客。