关于征集丽江市纠治困难群众

救助不到位

问题线索的公告

为实现社会救助精准目标，做到“应救尽救、应纳尽纳、应保尽保”，落实好2026年重大民生实事部署要求，扎实推进纠治困难群众救助不到位民生实事，现面向社会公开征集问题线索。

一、问题线索征集内容

（一）未将符合条件的困难群众按规定纳入救助范围。未按规定受理材料齐全的社会救助申请问题、未按规定时限审核确认受理的社会救助申请问题、未按规定将符合条件的社会救助申请对象纳入救助范围问题。

（二）未按时足额发放救助金。未按规定的时限、确定的金额发放低保、特困等社会救助金问题。

（三）未将符合条件的残疾人纳入两项补贴发放对象。未按规定受理材料齐全的残疾人两项补贴申请问题、未按规定时限审核确认受理的残疾人两项补贴申请问题、未按规定将符合条件的残疾人两项补贴申请对象纳入发放范围问题。

（四）未按时足额发放残疾人两项补贴。未按规定的时限、确定的金额发放残疾人两项补贴问题。

（五）残疾人等级评定不精准。违规干预残疾等级评定审批问题，在残疾评定中徇私舞弊、权钱交易问题，违规出具虚假残疾评定报告问题，申请人伪造材料骗取残疾评定资格问题。

（六）工作作风与管理环节。社会救助经办工作人员近亲属享受救助待遇未按要求如实备案，救助卡（折）代持备案手续不规范、信息不完整；对群众的信访诉求、咨询问题敷衍应对、拖延不办，社会救助政策宣传解读不到位、不全面，社会救助服务热线接听不及时、处置不规范。

二、征集时间及反映渠道

（一）征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日，法定工作日内8:00至12:00、14:30至18:00。

（二）反映渠道

2.电子邮箱：ljsmzjshjzk@163.com

3.邮寄地址：云南省丽江市玉龙县黄山街道金龙路14号（丽江市民政局纠治困难群众救助不到位问题集中整治专班）

三、提供问题线索须知

举报人需本着客观真实的原则反映问题，对所举报内容的真实性、准确性负责，不得虚构事实、夸大情节、诬告陷害。提供问题线索时，需详细说明事发的具体时间、地点、涉事人员姓名及相关信息、具体违规事实等关键内容，便于核查处置。

市民政局将严格按照相关法律法规和工作规定，对收到的问题线索及时进行受理、核查和处置，全程严格保密举报人个人信息，依法保护举报人的合法权益。欢迎社会各界、广大市民群众积极监督，如实反馈问题线索，共同推动我市社会救助工作规范开展。

丽江市民政局

2026年3月24日