春日的五台山,松涛阵阵,禅意悠悠。来自海内外的游客在这处闻名中外的旅游胜地观光、游览。坐落于景区核心地带的五台山友谊宾馆,历经三十余载沉淀与升级,正以全新姿态为五台山旅游服务提档升级注入新活力。
作为五台山景区极具知名度的老牌宾馆,1988年,宾馆以五台山首家三星级涉外宾馆的身份亮相,古色古香的建筑风格曾吸引无数游客驻足。为更好服务游客,宾馆先后斥巨资进行全面维修改造,从单一的涉外接待,转型为集餐饮、住宿、会议、娱乐、休闲度假于一体的多功能园林式高档宾馆。在63亩占地面积上,主接待楼、贵宾楼、四合院三座独立楼宇错落有致,160间涵盖豪华套间、行政套间、亲子房等多种房型的客房,满足从家庭出游到商务会议的多元需求。
走进宾馆,现代化设施与禅意氛围完美融合。客房内,中央空调、液晶电视、免费宽带接口一应俱全,24小时冷热水供应随时驱散旅途疲惫;1号楼大堂的商务中心,为商旅人士提供打字、复印、传真等一站式办公服务;早7点至晚21点30分的客房送餐服务,让游客足不出户就能品尝到晋粤川湘等南北中华美食;位于大堂北侧的商品部,从五台山素饼等土特产到佛珠佛像等工艺品,琳琅满目,满足游客的伴手礼需求。
更让游客称道的,是宾馆首创推出的“十方游管家”服务。针对传统跟团游“催玩、隐性消费、走马观花”以及自助游“攻略繁琐、容易迷路、花费高昂”的痛点,“十方游管家”为游客量身定制行程,全程零强制购物,不仅能提前规划朝拜路线,还能提供票务代办、车辆调度等服务,让游客“几点起床随便您,车子随时待命出发”,真正让旅游回归本真。
从24小时提供问询、寄存服务的总台,到可租借雨伞、提供行李搬运的礼宾台;从8点至22点开放的健身房,到设施完备的会议室……友谊宾馆的每一处细节,都在践行着“尽我所能,如您所愿”的服务理念。这也是五台山旅游服务从“满足基本需求”向“追求品质体验”升级的写照。
如今,五台山风景名胜区正全力打造世界级文旅康养目的地。五台山友谊宾馆的焕新升级,正以其全方位的服务、多元化的康养,让每一位到访的游客,都能在禅意悠悠的五台山,收获一份舒心、安心、暖心的经历。(乔龙飞)