强迫消费、旅游诈骗、购物回扣，今后不只是罚款，严重的还要追究刑事责任。3月26日记者获悉，四川省政府召开全省旅游市场整治“雷霆”行动视频会议。会上，省文旅厅、公安厅、交通运输厅、省市场监管局联合部署，同步联动网信、商务、卫健等多个部门，剑指虚假宣传、强迫购物、旅游诈骗、恶性竞争、非法经营五类乱象，开展为期约100天的集中整治。

“这次就是要‘行政追责+刑事打击’一起上，全链条打击，在旺季到来前把市场环境打扫干净再迎客。”相关负责人在会上表示，此次行动也是落实纠治导游乱象、强制消费等问题部署，推动全省“文旅市场秩序规范提升年”走深走实。

16项任务直击顽疾 问题线索精准画像

“行动效果好不好，关键看问题找得准不准。”会上相关工作人员介绍，此次整治前期经过充分调研摸排，对2023年以来涉旅投诉、警情、处罚、判决等全面“回头看”，通过大数据精准画像、靶向定位，梳理出16项重点任务，由四部门分头牵头落实。

省文旅部门相关负责人介绍：“我们重点查不规范签合同、不履行合同，查无证开旅行社，查‘不合理低价游’，规范导游行为，督促旅行社落实‘五不租’。”他同时透露，从3月31日起，全省旅行社统一启用2026版旅游合同，购物点、停留时间、自费项目等都要在合同里写清楚。

公安部门相关负责人表示：“我们将加强景区、交通站点周边治安管理，严厉打击商业贿赂、倒卖门票和有价票证等行为，维护好票务市场和旅游治安秩序。”

交通运输部门负责人说：“重点打击无资质旅游客运、旅游包车不规范运行，还有车辆恶意屏蔽信号、驾驶员疲劳驾驶、超速超员等问题，坚决整治‘黑车’。”

市场监管部门则明确：“严查虚假旅游广告、价格欺诈、哄抬价格、销售假冒伪劣商品，还要整治购物场所给旅行社、导游‘人头费’‘返点’等行为。”

行刑衔接重拳治乱 重点市州表态发力

成都、乐山、阿坝等重点市州现场表态，根据各地实际进一步细化整治行动。

成都作为全省旅游核心集散中心和目的地，将紧盯宣传招徕、导游带团、旅游购物等关键环节，实施源头治理，并强化区域协作，主动与其他市（州）健全跨区域线索互传、证据互认、协同处置机制，实现对违法线索的跨区域全链条追溯。

阿坝重点瞄准“以购养游”，建立“快速响应、先行赔付、事后追偿”机制，对事实清楚的投诉先行赔付，再依法追偿并从重处罚，定期公开曝光典型案件和失信主体名单。

乐山以两大核心景区、游客集散地、交通枢纽、热门商圈为重中之重，紧扣旅行社、导游、购物场所三大主体，从严打击不合理低价游、虚假引流、违规揽客、擅自变更行程、强迫诱导消费、价格欺诈等违法违规行为。

记者 王嘉 责任编辑 蔺虹豆 编辑 卢娅芮 审核 庄伟伟