近日，文化和旅游部公布了2025年全国特级导游等级考核结果，来自顺德的畅和国际旅行社总经理王毅成成功入选。他不仅是今年广东省的唯一入选者，也是全省有史以来第二位获此称号的导游。

全国特级导游是我国导游队伍的最高等级荣誉，由文旅部严格考核评定，考核范围涉及专业知识、语言能力、文化素养等多方面，代表行业顶尖水平。

该认证旨在推动导游职业化发展，提升旅游服务质量，是衡量地区文旅人才培养水平的核心标志，更是文旅从业者职业发展的最高荣誉殿堂。自1995年首次评定至2021年第三批评定，累计评出的特级导游仅40位，此番新增41人，全国特级导游总数增至81位。

从业二十多年来，王毅成始终坚守在旅游服务第一线，获得不凡成绩。2011年，王毅成荣获“广东省五一劳动奖章”及“全国旅游系统劳动模范”称号；2012年，被评为“全国优秀导游”；2016年，获得“全国五一劳动奖章”；2022年，荣获“国家金牌导游”称号。

作为一名来自江西、扎根顺德的旅游从业者，王毅成见证了顺德文旅行业的蝶变，“顺德敢为人先、开放包容的城市品格，执法部门对市场乱象‘零容忍’，都为我们提供了拔节生长的职业沃土。”王毅成说。

顺德现有A级景区14家、星级酒店9家、旅行社企业48家，在册导游265人，2025年全年接待游客超过2000万人次。为了给游客更优质的旅游体验，顺德聚焦旅游市场突出问题开展专项整治，坚持“有则整改，无则预防”原则，全力维护旅游市场秩序，保障广大游客合法权益。

如严查无证带团，执法人员重点核查导游从业资质，对未取得导游证擅自开展带团服务的 “黑导游” 依法严厉查处；杜绝强制消费，坚决杜绝以言语胁迫等方式，强迫或变相强迫游客购物、参与额外付费项目的行为；在规范旅行社经营上，重点整治不签订正规旅游合同、擅自更改行程、私自增加购物点、压缩景区游览时间等降低服务质量的问题，督促文旅企业诚信履约；同时联合市场监管部门对涉旅购物店开展全面排查，严厉打击价格欺诈、以次充好、虚假宣传等侵害游客权益的行为，净化旅游消费环境。

2025年，顺德共成功处理旅游投诉644宗，出动执法人员256人次，检查旅游市场相关经营单位128家次，约谈旅行社3家，查处涉及专项整治相关违法违规问题案件2宗，有效推动顺德区旅游市场健康有序发展，为游客创造一个安全、舒适、规范的旅游环境。

文/佛山市新闻传媒中心记者杨婷