▲沙先生携带的拍摄设备。图/封面新闻
近日,据封面新闻报道,河南游客沙先生反映,他在开封万岁山景区游玩时,用专业设备帮妻子拍照,3次被工作人员阻拦、驱赶。景区回应,景区禁止商业拍摄,普通游客可使用手机、相机拍摄,但不能使用支架、闪光灯等设备。若有专业拍摄需求,可联系景区签约摄影团队。
当下,很多景区为保障游客体验,禁止商业旅拍是普遍做法。不过,沙先生给妻子的拍摄行为,显然不能定义为商业旅拍,因为这其中不存在商业利益。但是,在明确了夫妻关系之后,沙先生仍然被驱赶,这说明,双方争议的核心已不是有没有营利,而成了是否使用了专业设备。换言之,万岁山景区实质上将游客使用专业设备的拍摄行为跟商业旅拍画了等号。
这种逻辑显然失之简单粗暴,经不起推敲。在“人均短视频博主”的时代,专业器材早已飞入寻常百姓家。摄影爱好者给家人拍照,追求更好的画质和效果,已成旅游消费的一部分。如果背着摄影包、拿着支架就被等同于旅拍商贩,这就模糊了管理与冒犯的边界。
很多景区禁止商业旅拍,本质上是为了确保公共资源的公平分配。商业拍摄具有排他性和营利性,如果不加限制,景区就会变成私人摄影棚。但是,绝大多数景区的限制对象是营利性行为,而非专业设备。目前国内极少有景区明确禁止游客携带支架或闪光灯自拍。万岁山景区的“一刀切”规定,实际上是将自身的管理简单转嫁给了消费者。
这几年,乘着文旅热的东风,开封万岁山凭借“王婆说媒”等沉浸式演艺项目,从地方景点一跃成为全国游客争相打卡的热门景区。相关数据显示,节假日期间,该景区单日游客量常处于饱和状态。
在巨大的客流压力下,景区管理的压力随之剧增。保安阻挠沙先生,或许初衷是担心他的支架、闪光灯等设备会占据通道、影响通行,抑或为了防止“黑拍”团队混入其中。然而,这种管理上的“洁癖”往往会走向反面——首先是变相剥夺了一部分游客记录美好旅行生活的权利,破坏了他们的旅游体验;其次,也会影响自身口碑,让景区吸引力开始打折扣。
有一点不得不提的是:表面上,万岁山景区禁止普通游客自带专业设备是为了维持秩序,但是,考虑到景区一直在不遗余力推广自己的签约摄影师拍摄套餐,那么,景区此举是否涉嫌借排斥游客专业摄影,以垄断景区内的拍摄业务?
质言之,当一个景区把商业利益置于游客体验之上,用“一刀切”取代精细化治理,貌似堂皇的理由,可能恰恰藏着不便示人的意图,这需要引起警惕。
实际上,在景区管理与满足游客专业拍摄需求之间,万岁山景区完全可以探索更温和有效的办法。譬如,在热门景点设置拍摄指引牌,划定临时拍摄区域,对私人拍摄的设备使用、拍摄时长加以适度规定,既保障游客的拍照需求,又避免影响其他游客。
考虑到可能有旅拍商贩混入普通游客人群,景区可以设置报备制度,对于携带专业设备的游客,要求其在入园处进行简单登记,签订非商拍承诺书。如果发现其违规从事营利活动,再进行处罚也不晚。
说到底,游客的“镜头自由”与景区秩序并非对立,它们考验的是景区的精细化管理水准。眼下争议已经浮现,万岁山景区不妨再问自己几个问题:对于持票进景区的消费者,拍照算不算法定权利?“一刀切”之外,是否穷尽了其他管理办法?一纸“禁字诀”,又能否达到良好的管理效果?